市民来电：昨天（10月9日），市民吴女士向本报记者反映，7月中旬，她在中虹天地地下停车场内一家汽车美容店，办了一张消费卡，可在国庆节前再去消费时，发现已人去楼空了。398元的消费卡，她只用了一次，吴女士希望记者帮忙咨询，该如何挽回损失？

　　记者核实：吴女士介绍，７月一天，她开车驶入中虹天地的地下停车场，在汽车美容店洗好车后，工作人员向她推荐价值398元的消费卡，洗车优惠价只要10元一次，还可免费打蜡，吴女士想想挺划算的，就办了一张。
 

　　9月初，中虹天地地下停车场开始计时收费。想想自己的车子停在那里洗车不仅要出洗车费，还要出停车费，所以吴女士也没再去那消费。9月24日那天，吴女士再次来到这家汽车美容店，本想跟对方协商退卡一事，没想到汽车美容店铁将军把门，关门了。

　　吴女士赶紧找到负责中虹天地物业管理的上海新纺物业经营管理有限公司桐乡分公司了解情况，物业公司称他们对这家汽车美容店的情况也是一无所知，而且房租也没收到。
 

　　相关部门表示：上海新纺物业经营管理有限公司桐乡分公司工作人员告诉记者，该汽车美容店是今年6月进驻地下停车场的，为何突然关门他们并不知道。工作人员表示，这件事情具体由公司的负责人在办理，但是负责人去了外地，暂时联系不到。
 

　　记者从市工商部门了解到，这家名为“永冠”的汽车美容店，是一名河南人于今年5月25日到工商部门登记注册的，并以“开不下去为由”于9月12日办理了注销手续。工商执法人员提醒广大车主慎购预付消费卡，看着挺实惠的，其实风险很大。