市民来电：近日，市民蔡女士向本报热线反映，租住在她家的租客每天早上6点就开始吵闹，根本不顾附近其他居民是否还在休息，即便是国庆长假期间亦是如此。为此，附近很多居民都向她吐苦水，希望她管一管，但多次劝告无果后，她也不知道该怎么办了，她希望记者帮忙问问如何处理。

　　记者核实：市区文华小区居民张先生也遇到了相同的问题。他说，他家二楼都是出租房，开始觉得租客和自己不住在同一楼层不会有什么影响，可事实却相反。“也许是生活习惯不一样，每天很早他们就扯开嗓门大声聊天，而几个年轻的租客到了半夜还在屋里跑来跑去，完全不考虑别人是不是在休息。不仅如此，他们有时为了贪图省事，还把垃圾倒在楼道里。”

　　在记者采访时了解到，其实不少房东都对租客扰民这个问题很头痛。市区南司弄一房东李阿姨就说：“有时候想想，宁可将房子空掉也不租出去。”李阿姨告诉记者，她家60多平米的房子住了6个人，每月400元钱的房租，可是每次去收房租，邻居都会向她投诉，她家的租客扰民严重。“租住在我家的都是理发店的小青年，每天要到后半夜才回来，弄得隔壁80多岁的老人经常被惊醒。”李阿姨说。

　　相关部门表示：梧桐街道复兴社区居委会主任刘小妹表示，面对房东与租客之间的矛盾，社区工作人员能做的就是对双方进行调解，给租客做思想工作，让他们说话做事时声音轻一点。有时双方的争执较为激烈，甚至动手，社区工作人员就会请派出所民警过来帮忙一起解决。在出租房租客扰民怎么管这个问题上，刘小妹称并无特别方法，不能处罚不能驱赶，只能互相体谅，以和为贵。