市民来电：近日，市民陈先生向本报热线反映，他在学车过程中，被驾校教练多收了模拟考试费，并且还暗示其他学员送香烟。虽然目前事情已得到解决，但他还是想提醒广大学车一族，对教练私自讨要财物的行为要坚决举报。

　　记者核实：陈先生告诉记者，在考试前，该教练向每位学员收取了模拟考试费，并暗示学员送香烟，引起了部分学员的不满。之后，在与其他学员的交谈中，陈先生发现自己所出的模拟考试费比他们的多，向教练说明后，教练并没有退还的意思。陈先生称，本来收取模拟考试费也属正常情况，但多收了钱却不退还，还暗示学员送香烟，这违反了教练不能收受财物的规定。
 

　　为维护自己的利益，陈先生拨打了市运管所的投诉电话。在接到举报后，工作人员立即展开调查取证工作。经查明，该教练多收了陈先生模拟考试费120元，暗示并收受了学员的香烟，违反了教练员管理规定。对此，运管部门做出了退还多收的模拟考试费和已收受的香烟，罚款3000元并带车参加培训班的处罚决定。
 

　　相关部门表示：市运管所相关工作人员介绍，这几年来，运管部门对教练员收受财物的违法违规行为一直保持高压态势，工作中采取疏和堵相结合的方式进行管理，对教练员平时注重宣传教育，对于学员通过现场回访、电话回访等各种途径收集信息，一经查实必将严厉处罚。同时他们也希望广大学员积极提供线索，运管部门对举报人信息将严格保密。