本网讯 1984年,一个嘉兴市年轻小伙子只身来到桐乡,并在这个城市成家立业,实实在在扎根了下来,他就是桐乡客运中心值班站长董嘉根。不知不觉,他已经在桐乡汽运公司耕耘了28个年头有余了。28年的平凡书写了专属于董嘉根的人生风景。板寸、圆脸、大大的眼睛有些许黑眼圈,个头不高,略胖黝黑,一身工作服装扮,这个人就是董嘉根。
站里的员工都亲切地喊他“老古董”,“其实‘老古董’一点都不古董,反而很善于沟通,凡事总是笑呵呵的,这么多年了,几乎都没见过他发脾气,说实在的,老董这人真的很适合干值班站长这个工作,因为这个工作就是需要沟通再沟通。”客运中心张主任评价这个49岁的站内“老革命”。董嘉根这个值班站长每天要处理的工作还真不少,旅客与工作人员闹矛盾了,找老董;旅客东西遗失了,找老董,站内设备仪器坏了,找老董……几乎哪里有问题哪里就有董嘉根的身影,他就是站里的“老娘舅”。对于工作,他说的最多的一句话就是“车站各色各样的人都有,多讲讲道理多沟通,情绪的时候忍一忍,工作总能做好的。”
一次,有位中年贵妇非要带她的棕色贵宾狗上班车,售票员、驾驶员再三提醒她宠物不能带上车,贵妇就是不听还说“小狗是我的宝宝,比你们都值钱。”眼看发车时间就快到了,董嘉根得知情况后,立马跑来与贵妇沟通,建议把宠物装入纸箱放到车子行李箱带走,并把准备好的旅客不能携带宠物上车的相关法律规定递给她看。贵妇最后同意了,班车最终得以准时出发。如果说协调乘客是工作需要,那么自己掏腰包给乘客买票买吃的就更显温情了。
3月一天,湖南小伙小李乘车在桐乡客运中心下车后,发现行李包忘在车上,便找值班站长室帮忙寻找。得知小伙坐的是武康到嘉善的车子,董嘉根一边帮其联系嘉善车站查找,一边安慰小李不要着急,可惜小伙子的包最终没能找回来。到了下午,董嘉根无疑发现小伙子还蜷缩着坐在车站角落里,便上前询问。原来小伙的全身家当都随行李包丢了,身上已身无分文,这边也没熟人,只有表哥在杭州打工。董嘉根摸了摸口袋,便往售票窗口走去,买了张去杭州的车票后,又去超市买了些吃的,然后急冲冲的跑回来,塞给小李,说:“小伙子,这有些吃的,饿了一天了,赶紧吃点吧,这还有张去杭州的车票和50块钱,到杭州找到你表哥就没事了。”小李拿着一堆东西,久久不能平静。这样自掏腰包帮人的事还不是一两次,每每都是有去无回,有同事就说他傻,他却总是呵呵一笑,说:“人家出门在外不容的,能帮就帮一把吧,反正我也没损失什么。”
“旗笛指挥,哨子应该这样吹……”董嘉根最近又多了一项义务工作,就是给新员工站务业务培训,对此他表示:“公司、领导信任我,把工作交给我,我就尽力去做好。”对于工作,董嘉根始终乐在其中。董嘉根的一辈子似乎都跟车站有着不解之缘,嘉兴新丈汽车站、平湖乍浦汽车站他都干过,然后就是84年进入桐乡汽运公司工作,一直至今。在这近三十载的日子里,他做过调度,干过总务,也当过副站长,如今担任值班站长一职也已经有5、6年了。有朋友曾调侃他做了几十年,还是个值班站长,值得吗?对此,他显得很满足,既然做了就做好自己的本分,回家没事呢,还能玩玩拍录像这个爱好,生活简单充实,挺好的。
董嘉根由于工作出色,多次获得荣誉,2010年世博会期间,还获得嘉兴运管处颁发的“世博安保个人先进”荣誉奖状。一辈子做好简单的事,就是不简单;一辈子做好平凡的事,就是不平凡,董嘉根做到了。
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