日前，南湖区聘任了12名政协委员担任药品安全特邀民主监督员，这是南湖区加大药品安全社会监督力度的一项举措。今年，在启动创建省级药品安全示范区后，南湖区进一步完善药品安全监管体系，积极开展药学服务进万家等活动，尽力保障百姓用药安全。

　　药监拥有“千里眼”

　　新聘任的药品安全特邀民主监督员，其主要职责是反映社会各界对药品监管工作的意见和要求，针对发现的问题向食品药品监管部门提出合理化建议，为药品安全监管工作提供咨询及监督药监部门和执法人员等。区药监部门希望此举能推进省级药品安全示范区创建工作，拓宽药品安全社会监督渠道，加大药品安全社会监督力度，提高药品安全监管水平。

　　药品安全与百姓健康直接相关，南湖区从区到镇、街道，再到村、社区，建起了多层次监管网络，严密监督药械市场。

　　南湖区建立了覆盖所有药店药房的药械数字化监管系统、药师在岗视频监控系统、基本药物温湿度在线监控系统和药械数字化系统监控室。针对八小时外药械零售企业违法违规经营现象时有发生的现象，区食品药品监督管理局组织开展了“八小时外巡查”，不定期对药械企业进行突击检查。这一创新举措延长了监管时间和触角，有效遏制了八小时外违规发布医药广告、药师脱岗和药品冒充非药品销售等违法违规现象，确保了药械市场规范有序和药品安全有效。

　　目前，南湖区的村、社区还分布着107名食品药品安全监督联络员，他们成为药监部门的“千里眼”、“顺风耳”。最近，一名社区联络员报告，市区吉水路上有一家性保健品店违规销售药品。得知这一情况后，区药监部门马上联合公安部门，对这家性保健品店进行了突击检查，查获涉嫌假药品种达31个，并顺藤摸瓜，牵出此类案件29起，现已移送公安。

　　志愿者上门服务

　　要确保用药安全，除了规范市场主体行为外，提高百姓安全用药意识也非常重要。近日，区药监部门组织志愿者来到南湖街道桂苑社区汪根娣老人家中，老人因高血压要长期服药，志愿者们详细了解老人的服药情况，帮她清理了家庭小药箱，提醒老人服药时查看有效期，不要自己随意服药。

　　去年起，区药监部门在全区各药品经营企业中招募了150多名“蓝盾”志愿者服务队员，组建了宣传服务队、政策咨询队、药学服务队等服务团队，每月到各个社区开展服务活动，每年开展多次大型广场宣传活动。最近，区食药监管局和南湖新区管委会又联合举办了一场“创建省级药品安全示范区”专场文艺演出，通过有奖问答等提高百姓的药品安全知识。

　　区药监部门还对全区低保户家庭开展调查摸底，详细掌握了537户长期服药户的基本情况，组织长期服药低保户与辖区内的药学技术人员“一对一”结对。药学技术人员定期上门开展药学服务，建立药历，指导合理用药。今年年初以来，药学技术人员已上门开展药学服务1000多人次，部分药店还给结对的低保户送去了慰问金和慰问品。

　　另外，南湖区还开展了“爱心购药卡、温暖送千家”服务活动，持卡群众在定点药店购药时，享受八五折优惠。至今全区2239户低保户已持爱心购药卡购药1520人次，购药金额达15万元，享受优惠2万余元。