市民来电：近日，市民徐先生向市长热线反映，9月8日，他的儿子在出租车上遗失了一部价值4600元的iphone4s手机。他怀疑手机被出租车司机拿走，但当他们要求与司机见面对质时，司机却以各种理由推脱不见。

　　记者核实：徐先生告诉记者，那天下午2点左右，他的儿子小徐和同学从大发大打车到茅盾中学。下车后，小徐发现手机落在了车上，于是用同学的手机给自己的手机打了电话。“一开始能打通，再打电话过去就被掐掉了，最后竟然关机了。”徐先生说。

　　随后，徐先生报了警并查看了监控和相关资料，证实司机从茅盾中学到市政府这段路上，根本没有载客。运管所帮徐先生联系了桐乡国信出租车公司，出租车公司打电话给司机询问，司机表示没有看到过手机，还说在去茅盾中学的途中，有一男一女上了车。

　　“我就是想和司机见个面，把情况说说清楚。”徐先生认为，手机确实是在出租车上遗失的，不管是谁拿走了，司机都应该当面把情况说清楚，几次三番以各种理由避而不见，这让他不得不怀疑。

　　这些天，徐先生多次和出租车公司联系，对方告诉他联系不到司机。

　　相关部门表示：桐乡国信出租车公司相关工作人员告诉记者，出租车是挂靠在公司的，公司只收取管理费，无法强行要求司机和徐先生见面。对于此事，他们已多次联系司机，司机只说没拿手机，不愿和徐先生见面。当记者询问司机的电话号码时，工作人员表示，司机的个人信息不方便透露。

　　市运管所相关工作人员介绍，当徐先生向运管所投诉后，96520服务平台通过技术手段，找到了概率最大的车辆，并帮徐先生联系了出租车公司。由于运管所对这类事件没有执法权，所以要进一步处理，最好是向公安机关报案。

　　市运管所提醒广大市民，在乘坐营运车辆时，要保管好自己的财物。下车时，记得索要发票，因为根据发票上的编码，他们能够第一时间查到车辆和车辆所属公司。如果没有发票，遇到财物丢失时也可以拨打96520服务热线查询相关信息。