在凤鸣街道新农村的服务大厅里，计生服务员张雪英正在忙碌地整理资料，加班对她而言是家常便饭了。“要把计生服务做好，就不能有什么时刻表。”张雪英说。

　　张雪英属牛，村民都说她身上有一股牛劲，别看她年纪不轻，但做事很有冲劲和韧劲，遇上大大小小的麻烦事总能迎刃而解。
 

　　上世纪80年代后期，张雪英接过了村里的计划生育工作，在那个“计生工作天下第一难”的时候，全凭着她那一股子牛劲，才能够不断迎难而上，在育龄群众中传播计划生育的政策。

　　当时，许多村民都不理解计生工作，张雪英的工作招来了不少骂声，可她依旧不厌其烦地向村民讲政策、讲道理。哪家来了新媳妇她就上门道喜、哪家添了宝宝她就上门送小贺礼、哪个育龄妇女要做手术她就陪同上医院……张雪英用自己的真心和诚意，最终和村里的育龄群众打成了一片。

　　张雪英的桌上放着一张生育证，这是她刚到市人口计生局办理好的，马上要送到村民魏良（化名）的家里。

　　魏良夫妻俩之前通过试管婴儿生了一个女儿，两人一直希望再生育一个孩子，可是二胎试管婴儿的审批手续十分麻烦。张雪英为魏良夫妇的事咨询了很多次，一步步帮助他们完成了审批手续。得知审批有了结果，张雪英二话不说就坐公交车赶到市区，专程将生育证取回来，圆了他们生育二胎的心愿。

　　守在村民家门口一天，劝说育龄妇女不要计划外生育；每天赶到村民家中，照顾术后的妇女；帮助离婚夫妻协调子女抚养问题……村民给她的评价是：“俯首甘为孺子牛。”
 

　　去年，为计生工作辛勤付出了20多年的张雪英本可以退休了，可由于她工作出色，村里返聘她继续协助做好计生工作。张雪英说，我这头牛，还要在计生工作服务中耕耘几年。