全球经济持续低迷，多重不利因素使得实体经济增长乏力。在民营经济活跃的海宁，中小企业同样陷入了发展困境。

　　如何以更好的服务帮助企业走出困境？如何为企业注入动力，支持地方经济稳步增长？海宁供电局突破传统的供用电需求关系，主动与企业牵手，组成亲密合作的能源伙伴，采取多种措施帮助企业减负。

　　“一条龙”服务企业早日投产

　　海宁市方元玫瑰置业有限公司去年开建一家五星级酒店，申请2台1600kVA的变压器全容量供电。海宁供电局客服经理韦侃了解到该酒店的消防、电梯等重要设备负荷只有总容量的40%后，立即给出了优化配载建议：实行一主一备，重要设备由主变供电，另一台作备用。这一建议为企业节省了35万多元的高可靠性供电投资，而且未来供电将更可靠。

　　自酒店开建后，韦侃已多次主动上门关注工程进度及质量，对酒店配电房选址、接地系统隐蔽工程施工、专线路径的最佳走向等提供优化建议。酒店工程部经理陈水平说：“供电部门提供的一条龙服务，不但时间快还省钱，对于我们帮助很大。”

　　据悉，针对今年经济形势，海宁供电局对中小企业申请用电推出了多项服务举措。企业从用电申请到通电各个环节，客服经理一对一上门服务，全程跟踪把关。此外，该局还大力推行“主动预约”服务模式，将办理用电业务的触角延伸至各供电营业所，大大方便了企业。

　　“问诊把脉”优化企业用电方案

　　7月底，位于海宁尖山新区的浙江联鑫板材科技有限公司收到了海宁供电局客服经理送来的《客户能效服务诊断书》。

　　联鑫板材由于今年刚投产设备还未全部投运，造成基本电费偏高、负载率低的现象，7月份电费单价达到1.41元/千瓦时。对此，电力客服经理及时为该公司送上“诊断书”。通过优化用电，8月份该公司电费单价降到了0.988元/千瓦时。这家企业仅此一项一个月就能节省40多万元的电费。

　　据了解，每月电费出账后，海宁电力部门就对数据作分析对比，判断企业是否存在用电问题。对有问题的企业，在当月底作出优化用电方案。今年初以来，海宁供电局已发放《客户能效服务诊断书》121份，为企业用户节省了200多万元电费。

　　创新收费方式缓解企业资金压力

　　上个月，海宁供电局推出了企业电费支付“银行委托代理贴现和协议付息”方式。由供电企业、用户及银行签订三方协议，当电费产生后，银行将根据协议为企业暂时垫付电费，然后在规定时限内向企业收取电费和少部分利息。

　　“‘银行委托代理贴现和协议付息’相当于短期贷款融资，但它的利息低于银行同期的贷款利息，可以降低企业成本。”海宁供电局相关负责人介绍。

　　海宁市广源化纤有限公司是第一个“吃螃蟹”的。“这种新型收费方式非常好，尤其在企业资金紧缺时，可谓是雪中送炭。”广源化纤总经理杨建蔚说，通过支付少部分利息，盘活了企业资金，更有利于合理安排生产。