插图　今日桐乡记者　李莉莉　绘

       医护人员素有“白衣天使”的美誉，他们与病患打交道，服务的对象是一个个鲜活的生命。即使内心承受着再多的压力，有再多的不被信任和理解，他们仍然坚守在治病救人第一线，兢兢业业做好自己的本职工作。

       探索神秘之境
 

　　香格里拉，在藏语中为“心中的日月”之意，一听这名字，就让人感觉充满至高至尚的意味，今年6月，我有幸和家人一起，去探索这片神秘的仙境。

　　早就听说过梅里雪山的巍峨壮丽和神秘莫测，亲临其境，才真正有种震撼的感觉。蓝天之下，洁白雄壮的雪山和湛蓝柔美的湖泊，莽莽苍苍的林海和广袤无垠的草原，无论在感觉和色彩上，都给人带来强烈的冲击。当我们置身于那无数的冰川、瀑布、草原、溪流、大河、森林，就像进入了世外桃源，这里没有攒攒的人头，没有喧嚣的车流，没有世事的纷争，一切都是那么平和自然。

　　普达措国家公园的自然风光也给我们留下了美好的记忆。公园内有明镜般的高山湖泊、水美草丰的牧场、百花盛开的湿地、茂密的原始森林，碧塔海、属都湖两个美丽的淡水湖泊素有高原明珠之称。

　　最好看的要数属都湖,这是一汪纯净湛蓝的高原湖泊，像一个蓝宝石镶嵌在雪山边。山边的树木很有层次感，色调也搭配得错落有致，山坡上有松林、白桦、红豆杉林，天很蓝，水也很蓝，天上的白云倒映在水里甚是漂亮。公园里的松鼠也都不怕人，在我们的身上跑来跑去，是真正做到了人与自然和谐相处。
陆建花（外科病区护士）

       细微之处显真情

　　午后的外科一病区依然一片忙碌的景象，护士陆建花和她的同事们踩着紧凑的步子穿梭在各个病房间。6号病房的钟阿姨要去复诊，因为不能下床，陆建花细心地为她穿戴好，将她抬上了担架，一路上还不断嘱咐其家人小心看护。阳光透过玻璃窗洒在洁白的护士服上，陆建花笑盈盈地向记者走来，眼神清澈、声音甜美、脚步利索。

　　护士的服务质量，往往体现在日常的护理细节中，在高强度的工作节奏中，注重一些容易被忽略的细节，会让患者享受到真正贴心的服务。
 

　　在外科病区，许多肝、胆和泌尿系统的病人做完手术后会遇到排气困难的问题，碰到这样的病人，护士们往往会通过“耳穴压豆”、“大黄敷脐”等中医穴位按摩疗法来促进病人的肠蠕动，让患者尽量减少病痛。

　　患者生病住院治疗，承受的是生理和心理两方面的压力，在面对治疗和护理的时候，内心难免会对医护人员产生隔阂与不对等感。给患者更多的关爱，提供生活护理，这对患者的康复能起到积极的作用。
 

　　一日，正值陆建花上晚班，从重症监护室转上来一位因车祸而导致脑外伤的患者。小伙子是外地人，一时联系不到他的家人和朋友，他自己也因刚做完手术而神智模糊。陆建花二话没说，戴上手套、口罩，默默地为他清理污秽，替他换上干净的病服。当做完这一切，时间已是深夜，看着病人均匀的呼吸，陆建花才拖着疲惫的脚步走出病房。她心里知道，对于这个小伙子，她要给予更多的关心和帮助，因为这是一名艾滋病患者。

　　也许是意识到自己的病，小伙子很孤僻，从来不开口说话，而他的亲人也一直没有露面。病区里的护士常常会拿着自己的零食和点心和他分享。轮到陆建花当班，她也总是把小伙子打理得干干静静，护理的时候还主动与他聊家常，小伙子也渐渐地打开心扉，与护士们讲起了自己的故事。

　　记者感言：“我只是护理部里普普通通的一份子，其实我的工作很平常。”陆建花一直重复着这句话。的确，从95年从事护理工作至今，17年间她始终如一地用自己的细心、耐心和爱心为病人服务着，为他们换一张床单，洗一次头，喂一餐饭……这些在她看来已经是再普通不过的事情，在我们常人身上又有几个能做到呢？

       最接近天堂的地方

　　纳木错是西藏三大神湖之一，也是藏传佛教著名圣地，藏语意为“天湖”，这一站是西藏之行绝对不能错过的，而且至今还给我留有深刻的印象。

　　纳木错的美是神圣和严肃的，湖面海拔4718米，是世界上海拔最高的咸水湖，也是我国的第二大咸水湖。沿湖有不少大小溪流注入，湖水清澈透明，湖面呈深蓝色，水天相融，浑然一体，每个到过这里的人灵魂都仿佛被纯净的湖水洗涤。站在纳木错湖边，这世界上最高最美的神湖更让人震撼，仿佛置身于一个蓝色的世界。

　　纳木错湖畔的玛尼堆展示了藏民的宗教信仰。据传，信徒们每逢玛尼堆必丢一颗石子，丢一颗石子就等于念诵了一遍经文。玛尼堆上悬挂着蓝、白、红、绿、黄五种颜色的布块，经幡随风摆动，每摆动一次就是向上天传送一遍经文，玛尼堆年复一年地增高，经幡一年几度地更新。
 

　　我们三三两两地坐在湖边，不用过多的语言去表达，只是静静地观赏着对岸的念青唐古拉山脉，聆听着湖面上传递来的风的话语，体验着大自然的安详和静寂，感觉是那么美妙！
姚志宏（骨科副主任医师）

       理解是最大的动力

　　一早，姚志宏利索地套上白大褂，精神熠熠地走入病房，忙碌的一天从查房开始了。在病房里，询问病情、查体结束后，他仔细地向患者和家属交待病情以及接下去的诊疗方案。一些家属由于紧张病人的病情，常常会围着医生提出很多疑问，姚志宏都一一地耐心解答。
 

　　严峻的医疗形势并没有让姚志宏放松对医疗治疗和医疗安全的重视，姚志宏说：“其实，每个人都是一个窗口、一个平台，我们在为每个病人服务的时候，我们在展示我们的工作，展示我们的素质和形象。如果我们做得好，我们的服务质量和态度好，病人会理解，会赞在口中，记在心中。”
 

　　除了基础性工作，姚志宏几乎每天都要做三、四台手术，据他回忆，最多的一次是一天做了八台手术，走出手术室的时候天都已经黑了，双腿也已经站得发麻。

　　“普通人的工作可以出一次错甚至十次错，而医生一次都不能。”在姚志宏收治的病人中，有很多都是重症病人，有可能会导致肢体功能丧失甚至是生命危险，“我相信，每一个医生内心都有同一个信仰——治病救人，站在手术台前，我脑中的想法很单纯，就是尽自己的全力挽回病人的健康，减少后遗症的发生。每次成功做完一台手术，看到病患和家属欣慰的眼神，听到他们真诚的道谢，就是我坚持信仰的最大动力。”姚志宏说。

　　记者感言：对姚志宏的采访，是在断断续续中完成的，其间不断有患者和亲属拿着X光片，找到姚志宏询问病情，小小的一间办公室一度挤满了人。看到一张张迫切的面孔，姚志宏总微笑着仔细问诊。

　　简简单单把病看好，这是大多数医生的真实想法，也是姚志宏选择从医的初衷。
 

　　由于工作的原因，他失去了很多陪伴家人的时间，白天诊疗、手术，晚上抽空学习、写论文，这就是一位医生的常态生活。采访中，姚志宏提到了自己的父母和妻子，“我要感谢我的亲人，为了能让我更专注自己的事业，他们替我分担了很多，把家打理得井井有条，而我，却很少有时间陪在他们的身边。”这是一名医生的无奈，也是他身上闪光的地方。

       海南蜜月游

　　刚结婚时，正赶上工作最忙的时期，等到年底，终于有时间和老公计划一次蜜月出游，经过商量，我们决定去海南。

　　与浙江的严寒冰冻天不同，一月份的海南气候温暖湿润，海天一色。踏上这片充满热带风情的土地，我瞬间感到无比放松，原本因为工作而紧绷的心弦也立刻松弛了，一心只想好好享受这5天的蜜月之旅。
 

　　我喜欢看海，因为站在海边，远望无际的大海，我的内心也会随之变得宽容。在天涯海角，刻有“天涯”、“海角”、“南天一柱”的巨石雄峙南海之滨，极目远眺，海天一色，一望无际……我们迎着海风，光着脚丫，任海水溅湿衣衫，踩着软软的、细细的黄沙，听着海浪拍打岸边的响声，海水一次次涌到你的脚边，不远处是高大挺拔的椰子树，那是一种多么快乐的心情。

　　在海南，我们还饱尝了在桐乡冬天很少能买到的热带水果，价格也都很实在，番荔枝、大芒果、小芒果、米蕉、火龙果、杨桃、番石榴、山竹……应有尽有。
唐袁虹（护理部主任）

       收获源自坚持

　　从一名普普通通的护士到如今的护理部主任，唐袁虹在护理岗位上一做就是19年，也许正是这份难能可贵的坚持，使中医院的护理工作走在了我市前列。

　　作为一名带领全院两百多护理工作者的主任，唐袁虹不仅要领导、组织护士们有序开展日常工作，不断提升服务水平和业务技能，完成本院护理管理工作，还要与医院各部门取得联系，协调多方关系，形成积极、健康的工作关系网，这些都充分考验着她的核心领导能力。
 

　　古语有云“三分靠治疗，七分靠护理”，加强护理质量控制，提高全院护理质量，是护理部的中心工作，也是医院工作的重要组成部分。担任护理部主任后，唐袁虹积极组织开展对护理人员的教育培训，努力提高护理队伍的整体素质。
 

　　“现在的护士许多都是独生子女，她们在家都是娇生惯养的孩子，如何使她们在疾病和痛苦面前冷静应对，主动去关心病患，胜任护理的岗位，是一个不容忽视的问题。”为此，护理部人员专门针对新护士加大了规范化培训力度，定周期，定培训计划，明确规范化培训内容及要求，每月对低年资护士进行各系统的考核。护理部人员还采用定期与不定期相结合的方式深入科室检查、督促、考评，将以往的每季检查改为每月检查。

　　目前，中医医院内有一半的病房都已经开展“优质护理示范病房”，今年“护士节”期间，护理部还组织开展了“八心服务品牌活动”。“启发来自于《天使心路》一书，讲述的是上海一家医院于井子护理小组在护理服务中发生的66个小故事，意在将‘热心、真心、耐心、细心、尽心、精心、诚心、虚心’贯穿于病人入院至出院的全过程，这个理念对我们的护理人员具有很强的实用性和可操作性，对建设和谐的医患关系也有一定的借鉴意义。”唐袁虹说。
 

　　结合中医特色，唐袁虹所带领的护理部人员也掀起了学中医、用中医、扬中医的特色护理项目，组织人员进行中医知识学习，每个科室各确定两个中医单病种和两项中医护理操作，将中医的独特优势发挥在护理工作中，让广大患者充分享受到了中医带来的方便与有效。

　　记者感言：采访中，唐袁虹回忆起自己还在基层护理岗位上的几次过除夕夜的情景，有大约6年的时间，她的年夜饭要吃两顿，一顿是在医院病区，一顿是在家里。
　　原来，以前由于条件所限，很多病人不能回家过年，于是医院就为这些人特别准备了年夜饭，而唐袁虹也主动担当起为他们送饭的任务。为了调动气氛，病区里的所有病人都围坐在一起共同进餐，唐袁虹自然也加入到他们的行列，饭桌上欢声笑语，一片温馨场景。