患者到就近的社区卫生服务中心看病，有时会碰到因检验设备所限导致有些生化项目做不来的情况，去大医院看病又不方便。这个问题，如今在富阳得到有效破解：患者在社区卫生服务中心抽血，再通过物流把标本送到富阳市人民医院检验，社区医生通过远程会诊系统能即时看到检验结果，而且物流成本由医院消化，不增加患者的负担。

　　多措并举破解“看病难”，是富阳市人民医院提高群众满意度的重要着力点。该院以“数字卫生”工程建设为契机，主动做好“市民卡一卡通”工程实施的对接工作，实现门诊就医服务流程再造，建立与上级医院、下级社区卫生服务中心的双向转诊机制，实施同级医疗机构检验检查结果互认的措施。在向社会提供网络、电话、现场等3种专家门诊预约方式的同时，门诊推出各种便民措施，如自助打印化验单、分楼层挂号、收费等，大大缩短患者的排队等候时间。实时监测门诊流量，合理调配医疗资源，开展双休日及节假日常规门诊，基本实现了普通门诊、专科门诊、专家门诊“无假日”的目标。

　　从6月1日起，富阳市人民医院与中信银行合作，将双方的信息系统进行连接，通过中信银行借记卡，依托银行自助终端，为患者提供一揽子医疗服务解决方案。富阳市民只要使用任意一张中信银行的借记卡，在该行网点签约“先诊疗，后结算”业务，即可通过中信银行任一自助终端办理未来一周内的预约挂号。市民持“诊疗通卡”就诊，可直接前往各检验科室检验或取药，不必排队付费，只需在离院前至医院窗口完成一次性结算交易，而且全程享受账户变动免费短信提醒。