峄城区榴园镇桃花村92岁的刘老太太尽管口齿不清,但夸起村里的为民服务代办点来却滔滔不绝:“现在村干部服务就是贴心呀!”
从今年开始,枣庄市峄城区对80岁以上的老人给予高龄补贴,桃花村有26位老人符合政策。5月下旬,村会计夏明喜登门要来老人们的身份证,直接去镇为民服务中心替老人把事办了,刘老太太近日领到了半年360元的高龄补贴。
在榴园镇为民服务中心,记者碰上了来为村民杜善玉的孩子办理入户手续的东白楼村支部书记孙中群。他骑摩托车赶了10多公里,热汗把脸都浸红了。记者看到,位于镇政府大门西侧的为民服务中心占地300多平方米,整合了全镇土地、民政、司法等涉农部门,设有公章代理、土地流转、生产服务、社会事务、社保综治5个窗口,对粮补、农资补贴以及家电下乡、农村合作医疗、土地补偿等36个审报项目、22个服务项目实行“一站式”窗口服务。据介绍,村代办员将村民委托的材料交到镇街为民服务中心后,能当场办的须当场办结;不能当场办结的,转交镇各涉农部门具体办理;镇无权办结的,将材料转呈区三农服务中心。办理完毕后,逐级反馈,直至委托的村民。
区委书记刘振学认为:“建设富庶、生态、文化、活力、安康的幸福新峄城,关键要城乡统筹发展。城乡统筹,我们先从公共服务全覆盖抓起,让全区农民感到幸福了,幸福新峄城就建成80%了。”作为全市唯一的城乡统筹试点区,峄城2008年9月创建了集“行政服务、生产服务、生活服务”于一体的区、镇(街)、村(居)三级为农服务新模式:区级设立三农服务中心,镇(街)设立为民服务中心,村(居)设立为民服务代办点、邮政三农服务站、润国超市农家店。通过三级便民行政网络,重点解决农民的劳动保障、计划生育、社会救济等公共服务方面的问题;通过邮政配送服务网点,着力解决集中供种、供药、供肥等生产资料服务问题;通过润国超市服务网点,为农民提供价廉物美的生活资料,加快城乡一体化步伐。目前,全区建立村级代办点342处,邮政农资配送中心179处,润国农村连锁超市226个。
据不完全统计,截至目前,峄城区三级为民服务网络共接受群众委托事项28万件次,办结率99%,群众满意率95%以上,为群众节约办事成本近5000余万元。
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