记者日前从桐乡市消保委获悉,有部分商家在销售汽车过程中给消费者设置了诸多陷阱,让消费者防不胜防。桐乡的俞先生就是受害者之一。
“开了几天,忽然发现自己预订的高配版汽车竟是低配版,实在是让人气愤。”车主俞先生说,自己多日前在桐乡市洲泉镇某汽车销售公司订购了一辆日产天籁2011款2.5L XL-NAVL智领版汽车,提车试用数日后却发现拿到的车子并非其预订的型号,而是销售方以低配日产天籁2011款2.5L XL领先版改装成高配版进行销售。“两款车相比,高配版有倒车视频影像、GPS导航、人际交互系统等许多低配版没有的功能,其市场报价比低配版高2.5万元,而我拿到的车是销售方经过改装后的低配版。”俞先生说。
据悉,桐乡市消保委接到投诉后立即前往该汽车销售公司进行调查,证实俞先生所言非虚,商家确实存在消费欺诈行为。最后,双方同意和解,汽车销售公司退还俞先生3.3万元。消保委工作人员提醒说,“如果消费者缺乏基本的汽车知识,对所选购车型缺乏必要的了解,应该首选规模较大的汽车专营店或大型汽车交易市场;在购车过程中一定要与经营者签订书面协定,对具体配置的内容作出明确表述,同时可以邀请经验丰富的朋友一起看车、验车、提车。”
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