市民来电：近日，市民施女士向市长电话反映，市区城河路有家商店在卖电热保健床垫，号称能治疗心血管疾病，价格高达上万元，她觉得这家店涉嫌欺诈老年人，希望有关部门管管。

　　记者核实：施女士介绍，两个月前，她母亲跟着几个姐妹到那家电热床垫店里去体验了一次，之后就迷上了，每天上午都去。最近店里搞活动，原来卖1.6万元的床垫现在降价1000元，施女士母亲觉得实惠，一定要购买。施女士说，母亲还不到60岁，平时身体也一直很好，花这么高的价格买一张床垫，不知道能不能预防疾病，更不知道是否有副作用，所以她并不赞同母亲购买，为此事母女俩闹得很不开心。

　　随后，记者进行了走访。一进该店发现墙上贴着许多健康家居宣传画，上面写着“中央电视台合作推广、上海针灸协会会员单位”等宣传语。进入大厅，里面有十几位老人坐在凳子上，听一年轻女子唱歌。大厅里放着4张床，每张床上各躺着两个人，记者发现，床垫设置的温度是46摄氏度，难道他们不怕热吗？

　　工作人员告诉记者，他们销售的玉石床垫，通过加热后能舒筋活血，对头痛脑热有缓解作用，吃任何药都有副作用，但睡电热玉石床垫就无需担心。

　　保健床垫竟能如此神奇？记者询问了多位老人，他们都说有效果，表示睡过之后会出汗，全身轻松。店里一名自称社长的负责人介绍，他们这家店开了有好几年时间了， 有工商部门颁发的营业执照，生产厂家就在嘉善，不存在欺骗行为。

　　虽然免费体验后的老人都说万元保健床垫的效果不错，但对于年轻人来说，他们都持怀疑态度。市区某医院医护人员小甘说，如果电热床垫能预防疾病，那电热毯也能治病，这样的话大家就用不着到医院看病了。市区一学校的沈老师对此也持反对态度。她介绍，同事的父母一个月的退休工资加起来5000多元，却还嫌不够用，因为到处听课买保健品，只要听说对身体好就不计代价去购买。同时，老人们还互相攀比，谁的子女不帮着买就是不孝顺，回到家里就闹矛盾。

　　业内人士认为，这些保健品、保健床垫之所以受到老年人的欢迎，主要是商家的促销手段迎合了老年人的心理。他们对老人表现出的“关心、爱心、耐心”，让老人感觉到了“理解和尊重”，老人容易相信他们的话。

　　相关部门表示：这家商店究竟有没有存在欺诈行为？记者联系了梧桐工商所副所长沈利平。沈利平介绍，这家店在城河路上开了好几年时间了，销售的是家居用品，有营业执照。至于电热床垫能不能预防心血管疾病，沈利平表示，这个要有关部门科学的检测。同时，他提醒老人勿轻信商家夸大效果的宣传，不要盲目消费。