市民来电：“防盗门成摆设，随便什么人都可以进出自如，每层楼梯口的窗户只剩木框，一下大雨，整个楼道都积满了水。”近日，城河商汇2幢居民张大妈向市长电话反映了自己的烦恼，她希望相关部门帮忙解决这些烦心事。

　　记者核实：6月5日上午，记者找到了张大妈所居住的楼房。走近南面楼道的入口处，虚掩着的电子防盗门果然一拉就开了。沿着楼梯往上走，除了一二层楼道的窗户玻璃完好无损外，其余各层楼道窗户都打开着，有几层只剩下木框，一块玻璃都没了。张大妈介绍，这幢楼原来是交通局的宿舍楼，建成到现在已有17年时间了。住在宿舍楼里的，除了一两名在职员工，大多已是70多岁的退休老职工。“楼道墙体严重脱落，每层过道的窗户木框也早已破损腐烂，窗户玻璃无影无踪，遇到大雨或是下雪天，整个楼道又湿又滑，给我们上下楼带来许多不便。”张大妈无奈地说。

　　更让楼道居民头疼的是，几个月前，“把守”楼道安全的防盗门也失灵了，电子防盗门成了摆设，随手一拉就可以进出自如。“已经有好几户人家被偷了，大家都不敢在这里住了，我们对门的老人住到女儿家去了。”张大妈表示，虽然房子已归个人所有，但希望记者能联系相关部门，帮忙协调维修下。房子旧了，起码要住得安心，“蜗居”也可以变成“乐居”的。

　　相关部门表示：记者致电市交通局，相关科室负责人告诉记者，局领导已得知张大妈所反映的情况，正在研究解决办法。该负责人介绍，房屋虽然是交通局的宿舍，但属于房改房，早已卖给职工个人，而且有些人也可能已转卖。其次，因为没有物业，又是开放式小区，目前楼房处于无人管理的状态。“虽然当时提取过一定比例的维修基金，但是这笔钱是非常有限的，而且要动用这笔维修基金，需经过所有人员的同意，而不仅仅只是这个单元的住户同意就行了。”该负责人表示，他们局里会出面牵头，联系维修人员，并协调宿舍楼里住户共同出资，把防盗门、楼道窗户等维修好。

　　随后，记者把交通局的答复转告给了张大妈，张大妈表示，只要能把防盗门修好，出点钱他们都是愿意的，这不仅能让在职员工更加放心地工作，而且也能让退休员工感受到组织的关心。