6月5日,高桥镇亭桥村妇女在干农活时,看见有几名陌生男子用油压起吊机拆蒋家石桥的石块,立刻向网格组组长沈建仁反映,村委会一边向镇派出所报警,一边赶到现场进行拦截,最终将这几名古石桥偷盗者抓获。
作为镇一级的试点,高桥镇深入开展了“网格化管理、组团式服务”工作,按照属地管理、地理布局、现状管理等原则,全镇共划分为20个网格块、477个网格组、1277个网格点。同时,按照对等方式整合公共服务资源,组建服务团队,对网格内的居民提供多元化、精细化、个性化服务。
在开展“网格化管理、组团式服务”工作中,高桥镇还建立了首问责任制、定期会办制、限时办结制等协调处理机制。对在走访群众、开展服务管理中发现、掌握的问题,按照“谁发现、谁负责,求助谁、谁负责”的原则确定第一责任人跟踪办理。对移交上一级网格的问题,责任人要负责督促,确保问题得到及时有效处理。每一事项办结后,及时将办理结果反馈给当事人,并将反馈情况填入《信息上报反馈表》。
今年4月底,骑力村网格组组长陈金祥向村委会反映,有户人家在自家房屋西南田中擅自建造饲养湖羊的房屋。村委会马上上报镇网格区,次日就阻止了该农户的违建行为。
为真正实现群众自治,高桥镇通过推选产生了1700多名网格组长、点长,他们既是政策宣传员,也是群众代言人、网格老娘舅。通过开展“网格化管理、组团式服务”工作,既搭建了联系群众的平台,也更好地发挥了基层党组织和党员干部的战斗堡垒和先锋模范作用。日前,越丰村王家兜网格组点长周福堂发现村道上有3个窨井盖被盗,便马上向村网格块报告,村里立即与高桥新区联系,当天就补好了,及时消除了安全隐患。
为了使居民足不出户就能享受到快捷优质的服务并及时反映情况,高桥镇每个村(社区)都印制了含有服务内容的便民联系卡,发到每户家庭、每个店铺,便于群众向网格服务管理人员寻求帮助。除亮证上岗外,还建立了嘉兴市地区首家镇一级平安网站,及时公布平安创建、政法综治、便民服务等资料,为广大群众了解该镇社会管理工作提供了平台。
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