个人以为，抓好效能建设要做到：重教育，严纪律，靠监督。

　　一、加强对机关工作人员的教育，培养其拥有一颗感恩的心，以满腔激情投入工作。我们要懂得感恩，要感谢人民赋予我们的权力，以报恩的心态来对待每一位群众。激情是我们追求高效率、优质量的动力。但凡有所作为的人士，都时刻充满了激情，伟大领袖毛泽东正是用一生对共产主义的激情建立了新中国，李开复正是因为时刻对学习充满激情而取得了诸多成就。有了激情，我们才会认认真真地对待工作；有了激情，我们才会把工作当成一项事业。
 

　　二、按照各项规章制度，从严抓好干部群众纪律问题。任何一个社会、一个国家、一个政党、一个军队都有自己的纪律，古今中外，概莫能外。 若不从严抓好纪律，办公时间不保证、工作拖拖拉拉，必定与效能建设背道而驰。因而，各单位需依据自身情况设立各项规章制度，并且一定要保证落到实处。当然，从严纪律还得与教育一起抓，两者相得益彰，才能更好地发挥作用。
 

　　三、有效接受群众监督，虚心对待反馈意见。效能建设的宗旨是为人民群众提供快速的效率、优质的工作能力，而这个评判标准在人民。因而，我们在一系列的效能建设活动中，要通过设立服务承诺监督台、投诉电话、投诉举报箱、电子邮箱、网络举报平台、举办群众接待日等方式，接受对违诺、违规行为的监督和举报，并认真受理举报，虚心接受反馈，有针对性地进行改正。

       (作者系市环保监测站工作人员 )