市民来电：“邮政网点代售桐乡客运中心的汽车票，原本是免费的，可是前几天却被告知每张票要加收3元手续费，这是怎么回事？”近日，市民刘凯打进本报热线，向记者反映自己遇到的事。他希望记者帮忙核实一下，这个收费是从什么时候开始的，有没有什么依据？

　　记者核实：刘凯告诉记者，他因工作需要，经常要乘长途客车。“我以前经常在这个邮政所买汽车票，觉得挺方便的，可是5月2日那天，我要买3张去杭州的车票，却被告知要付每张3元的手续费。”刘凯问工作人员为什么要收？窗口工作人员告诉他，买火车票、飞机票都是要收取手续费的，他们也是按规定办事。

　　刘凯认为，邮政所代售汽车票，本是为民服务的工作，结果在经济利益驱使下变成了一种挣钱的手段。他想要知道这样的收费合不合理，是明文规定的，还是该邮政所乱收费？

　　相关部门表示：5月4日下午，记者来到了刘凯所提到的位于县前街上的邮政所了解情况。来到营业厅，发现最左面的窗口，贴着一张告示，大致内容为按相关文件规定，在邮政所买汽车票将收取每张3元的手续费。

　　邮政所负责人朱萍表示，此次收取汽车票代售手续费，是由省物价局下发文件，全省统一执行的。随后，她向记者出示了一份编号为“浙价服[2012]53号”的浙江省物价局关于统一道路班车客票代售服务费收费标准的通知。通知明文规定：从2012年5月1日起，全省道路班车客票销售代理点在代售道路班车客票时，统一按每票次3元向旅客计收客票代售服务费。各客运站（中心）、网站、自动售票机等售票时不得收取代售服务费……

　　朱萍表示，收到通知后，全市所有邮政所在窗口都有张贴告示，告诉市民从5月1日起每张车票收取3元的手续费，可能是刘凯没有看到告示，所以对他们的工作造成了误解。