倾听民声,服务百姓。4月25日,“昌乐民声网”开通了。这是山东省昌乐县拓宽社情民意反映渠道,推动阳光政务工程,密切党群干群关系的重要举措,是为民服务的新平台。
该平台建立之后,市民通过电脑即可实现与全县100多个党政机关单位在线交流,根据自己的需求选择服务。
昌乐传媒网执行主编邵光伟介绍说:“我们将安排人员24小时值班,严格按照网帖审核发布管理流程,及时迅速地将群众反映的问题转达到相关部门,由相关部门进行答复。同时昌乐电视台、昌乐电台、昌乐传媒网、昌乐传媒手机报、昌乐传媒报等媒体将对民声网上群众反映的问题进行集中报道,形成一个组合拳优势,努力为群众解决实际问题,推动三个昌乐建设。”
昌乐民声网以“服务群众、服务发展”为宗旨,将“昌乐经济发展软环境投诉电话”、“昌乐县机关效能监察投诉电话”,原县政府督查室负责的“市长公开电话”、“县长热线电话”、“省长信箱”处办等工作进行整合。设有昌乐新闻、嘉宾访谈、民生动态、追踪报道、光荣榜等十多个栏目,力求搭建政府部门听取民声、解决民忧、吸纳民意的一条重要渠道。广大网民可以通过网上留言、热线电话、手机短信等方式与相关部门单位进行交流,实现政民网上互动,打造成为政府机关单位与人民群众之间的“连心桥“,纠正行业不正之风的“监督岗”,为人民群众办实事的“服务站”。
据了解,昌乐县纪委将加大工作力度,推进民声网建设,督促指导在线部门和单位做好回复反馈工作。同时对群众反映的问题,昌乐县纪委将进行督查督办,确保件件有着落、事事有回音。此外,重点对回复问题不及时和群众满意度低的部门单位进行督促,确保民声网发挥实效。
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