4月20日上午,记者走进石门国土资源所的一站式服务大厅。在办事柜台前,来自村里的土地协管员正在办理农村土地建房审批的相关事项。“以前来办理建房审批,往往要来回跑几个科室。现在在大厅办理,缩短了办理时间,真是周到又方便。”
这个于去年10月建成投入使用的一站式服务大厅,是市国土资源局加强基层国土资源所“一站式服务”规范化建设的缩影,也是市国土资源局以市委“强效能服务”为契机,健全便民服务体系的集中体现。
市国土资源局通过在各基层国土资源所实施“一站式服务”,不仅实现了业务办理全程提速,而且还有效减少了群众办事环节。前来办理业务的单位或个人无需在各业务科室跑办,只需要将申报材料准备齐全,符合办理程序和规定的,在一站式服务大厅当场予以办妥。
与此同时,本着能快则快、能简则简的办事原则,在符合办理程序与规定的前提下,一站式服务大厅还为群众开辟“绿色通道”,真正实现了便民利民,为群众提供高效便捷的服务。
除了在基层国土资源所推行“一站式服务”,市国土资源局针对国土系统工作人员编制少、工作任务重的现状,推进合署办公,进一步加强局科室与国土资源所的密切协作,真正形成工作合力,提高工作效能。
今年以来,市国土资源局率先将耕保规划科与原土地整理复垦中心进行整合,并优化法规监察科与执法监察大队的人力资源配置,实行“两块牌子,一套班子”。据了解,耕地保护与土地整理复垦工作密切相关,以往由于各自独立的组织架构和人员调配,在工作协调上存在困难,职责不明的问题时有发生,而现在,通过整合科室资源,在组织架构、人员调配以及工作沟通上都突显了优势。
“推行合署办公以来,按照‘人员精简,力量不减’的原则,分工不分家,在遇到紧急事务时通过人员的合理调配,既明确分工又加强了团队协作精神。” 市国土资源局纪委书记魏云海说。
据了解,市国土资源局把推行一站式服务和合署办公作为今年工作的主要抓手,双管齐下,提升效能。接下来,还将层层深入,分步落实,提升合署办公效率。
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