市民来电：４月１日，一名热心读者给本报热线打来电话，反映乌镇的一些无证经营的民宿、旅馆正在被执法人员检查。希望记者去调查核实一下。

　　记者核实：从相关部门了解到，４月１日凌晨，乌镇国际旅游区建设管理委员会联合乌镇工商所、派出所、城管中队和乌镇旅游公司组成检查小组，对乌镇镇区范围内的民宿、旅馆进行了一次有力的查处和整治。

　　据了解，经过前段时间的摸底、排查，发现乌镇无证经营的民宿、旅馆已有200多家。这些旅店大多是木制结构的居民楼里，规模不大，一般内设两三个房间或床位，多的也仅有四五个。这些无证经营的民宿、旅馆存在一定的安全隐患，屋里的电线很多已经老化，甚至有的是裸露在外的皮线，消防设施也跟不上。

　　“像这样的住宿环境和条件，一旦发生火灾，游客的人身和财产安全就难保障了。”乌镇国际旅游区建设管理委员会综合管理部副部长张常春说。此外，这些民宿、旅馆的卫生设施也很不到位，如床单、被罩表面虽看不出异样，但房东基本上不换不洗，继续留给下一个游客用，这样对于游客的健康来说，无疑是一种潜在的威胁。

　　在突击检查的过程中，检查人员发现这些无证民宿、旅馆的房间面积都比较小，空气流通性较差。而且房间内都是一些很陈旧的家具，卫生间里则只有抽水马桶和淋浴器。在那里住宿的游客大多表示，选择住在这样的房间，是因为价格便宜。除了在网上订房之外，有些游客则是被其他旅店或者三轮车车夫带过来的，糊里糊涂地就花了冤枉钱，住了不正规的旅店。

　　面对这些无证经营的民宿和旅店，执法人员扣押了经营所用的电视机和空调，归还了游客的住宿费，并对这些房东进行了教育。“这么做的目的只是想疏导、指引这些居民走上规范经营之路。”乌镇工商所工作人员说，在保证居民和游客双方安全的同时，也有利于保障景区的旅游秩序。

　　经过执法人员悉心教导，大多房东能认识到自己的错误：“我们知道这样做不对，就是看到别的人家在那么弄，就跟着他们在自己家里弄两个房间出来给旅客住，赚点小钱。”他们表示今后一定不会再做这样的事情。

　　拿回住宿费的游客在执法人员的安排下住进了合法经营的旅店，并且房间价格不高于他们之前的住宿费，各方面设施条件也都达到地方标准，房间干净、宽敞。

　　据悉，日后乌镇相关部门会定期深入整顿和查处，以确保旅客、居民的人身财产安全，维护乌镇良好的旅游秩序。