一件价值1000元的羽绒服被送去干洗店后，衣服上居然出现了多个破洞，这让消费者杨阿姨很是不满。最后经工商部门的调解，干洗店同意赔偿杨阿姨280元。

 
　　持续了大半个月的阴雨天，让不少家庭主妇犯了愁。冬天的厚重衣物没法清洗，许多人选择将衣物送去干洗店清洗，家住市区加州阳光的杨阿姨也是其中一员。不久前，她将一件女式羽绒服送往校场路一家干洗店进行清洗，一周后领回衣服，发现衣服背面居然有许多破洞。

 
　　看着“面目全非”的衣服，杨阿姨既心疼又愤怒：“这可是我过年时刚买的羽绒服，花了1000多元呢。本想下雨天图省事，把衣服送去干洗店清洗，可居然把我的衣服给洗坏了。”

　　杨阿姨多次找干洗店理论，要求赔偿，但是都没能得到一个满意的答案。而该洗衣店的负责人张先生一直不愿意承认衣服上的破洞是干洗过失造成的。“当时她来领取衣服的时候没有检查衣服，当场也没有向我们提出异议。”张先生告诉记者，杨阿姨是在几天后才找到干洗店，说衣服被洗坏了，这个对于店家来说是不能接受的。

 
　　公说公有理，婆说婆有理，双方僵持不下。最后在市工商局消协的协调下，按照互让互谅原则，双方达成一致意见。干洗店向杨阿姨作出280元的损失赔偿，衣服仍归杨阿姨所有。

 
　　据消协工作人员介绍，近日接到干洗服务类纠纷的投诉增多。很多是由于消费者在干洗衣物时双方未认定价值并作出“保质洗涤”的具体约定，并在发票上注明或者签订洗染协议，导致出现问题后商家推诿。