记者从市人大代表工委处了解到，截至2011年12月，桐乡市十四届人大五次会议期间，共收到人大代表提出议案建议242件，其中交由市政府系统承办的232件，约占总数的96%。目前，全部建议均已办理完毕，办结率100%，代表对解决情况的满意和基本满意率为99.1%。

 
　　本着“为人民服务、向人民负责”的宗旨，市政府以讲求实效为目的，以解决问题为核心，始终坚持把人大代表建议办理工作作为一件大事、实事、要事来抓。据统计，在市政府系统所办的232件建议中，问题已经解决的92件，占39.7%，问题正在解决的88件，占37.9%，问题已被有关部门列入工作计划逐步解决的26件，占11.2%，问题因现行条件或政策限制等原因，留作参考的26件，占11.2%。

　　经大会审查，“切实保障居民饮用水安全”和“加强城市交通建设和管理”两条议案被市人大常委会确定为重点建议。市政府及相关责任单位对此高度重视，定人员、定任务、定目标、定时限，明确了一把手亲自抓、负全责，承办时限不得超过3个月的总体要求。

　　在具体办理过程中，各承办单位分别组织召开重点建议办理工作现场会、重点建议领衔人见面会和重点建议办理工作汇报会等，听取办理责任单位及人大代表的意见建议。对一些落实不到位的问题，通过电话联系、上门走访、现场察看及召开协调会等方式进行集中检查和催办；对落实难度较大的问题，由分管副市长组织有关部门办理。