捐赠蒸锅一套20分、包楼道卫生10分、为老年人抄水表6分、看望生病老人6分……在海宁西山社区74岁的居民朱瑛的“公益存折”上，已经积了47分，这些积分她可以捐给社区困难居民，让他们换购志愿者服务或者在社区“爱心超市”里换购商品，如果朱瑛老人自己临时需要志愿者服务，也可以用“公益银行”的积分来换取。

　　自从上个月西山社区“公益银行”开始运作以来，西山社区党员、新老居民等纷纷慷慨解囊，拿出家中闲置物品，为自己在“公益银行”存了一份爱心。目前，已经有42名居民开设了“公益银行”账户。在海宁西山社区的网站上，居民参与公益的情况和账户积分情况全部对外公示，一目了然。

　　据了解，西山社区有常住人口8000多人，新居民5000多人，志愿者也有2000多人。由于是个老社区，居住的老年人居多，社区里日常巡逻、楼道卫生、照顾孤寡老人等许多工作都是志愿者在承担。如何将奉献与回报相结合，建立志愿者服务的长效机制，成为社区思考的问题。社区设立“公益银行”，旨在通过新型“银行”，构筑起互动互助的“爱心链条”，建立志愿服务长效管理机制，集聚更多的各类社会资源，为社区需要服务的居民提供帮助。

　　海宁西山社区党委书记金美凤告诉记者，志愿者的爱心善举以“道德资产”的形式在爱心储蓄卡上“存储”，并在志愿者自身遇到困难需要帮助时，可以通过此卡“支取储蓄”，社区的宗旨是提倡“多存可取、多存少取、多存不取”，社区新老居民做义工折算累计到一定积分，可以“兑换”相应的志愿服务或者捐出积分帮助困难居民，真正实现助人自助，以此来激励更多的人志愿提供社会服务，进而构筑起“我为人人，人人为我”的互助互动的爱心链条，也促使社区志愿者服务能够形成“奉献——积累——回报”的帮扶新模式。

　　授人玫瑰，手有余香。近日，海宁西山社区新居民耿全良就从社区“爱心超市”领取了一袋米和两壶油，成为该社区“公益银行”开设以来的第一个受益者。耿全良得到的“爱心物资”来自另一位新居民赵海龙捐出的“公益银行”积分兑换而来。其实耿全良也是社区的志愿者，之前在海宁有个小家具店，平时社区居民家里有啥家具要修，耿全良几乎随叫随到，社区的晚间巡逻队中也经常能看到他的身影。今年由于生意上的众多变故，耿全良亏损了几十万元，经济上十分困难。“虽然这点钱并不能解决什么问题，但是来自社区居民的温暖让我十分感动。”耿全良说。

　　“目前，社区已经有4位困难居民从‘公益银行’受益，通过这种奉献、积累、回报的有序滚动，更多居民将会受益。”金美凤说。