怎样申请二胎准生证，产前需要做哪些准备……这些都是梧桐街道各个社区的基层计生工作人员经常遇到的问题。“我们不可能跟每一名育龄妇女都解释到。”梧桐街道环南社区工作人员沈娟告诉记者，“而通过计生服务QQ群，就可以随时为她们提供全面的解答和帮助了。”

　　足不出户解决难题

　　家住环南社区的小张说：“以前去社区咨询或者办理关于计生方面的事情都要请了假特意赶去。有了计生QQ群，白天上班、晚上回家在网上都能咨询，遇到要办的事情约好时间再去办理。QQ群上常常会提供一些计生服务方面的共享文件，要用的时候就能下载，真方便。”

　　今年5月，环南社区建立了一个名为“环南姐妹坊”的计生服务QQ群。作为这个计生服务QQ群的创建者，社区工作人员沈娟对这个QQ群所带来的便利深有感触：“以前做个随访必须挨家挨户地去走访，如今有了QQ群，‘网络随访’让我们的工作轻松了很多。在养儿育儿等方面有什么问题，大家还能通过这个网络平台进行交流。”

　　解决新情况、新问题

　　近年来，人员流动范围越来越大，如何做好外出育龄妇女的计生服务和随访工作，成为困扰梧桐街道基层计生工作者的新情况、新问题。“这也可以通过‘网络随访’来解决。”庆丰社区工作人员魏亚萍说。

　　据介绍，庆丰社区现有外出育龄人员100多人，分布在全国各地，还有10多人在国外工作和学习。为让这部分育龄妇女能及时了解到家乡的计生政策和信息，并能享受到优质的计生服务，使她们离家不离联系，庆丰社区工作人员通过把她们加入“庆丰计生QQ群”的方式，及时地和她们进行交流，把计生政策和信息传递到她们手中。

　　原籍梧桐街道庆丰社区的于丽是一名外嫁安徽的再婚妇女。在通过QQ进行新婚“网络随访”时，社区计生联络员了解到她需要办理二胎准生证。考虑到她来回路途较远，工作人员让她先通过QQ群共享下载需要办理二胎生育证所需的材料清单。等她准备好全部材料以后，计生联络员通过QQ视频对材料进行初步审核，审核合格后再进行办理，保证一次通过。

　　“网络随访”已成大势所趋

　　记者在梧桐街道计生办了解到，仅梧桐街道计生办已有“村、社区计生联络员”、“机关单位片、组长计生联络员”、“梧桐街道妈咪俱乐部”等多个计生服务QQ群了。梧桐街道各个行政村、社区已基本实现“网络随访”全覆盖。

　　“‘网络随访’在梧桐街道已经不是一个新名词了。”梧桐街道工作人员董林艳说，“它已经成为我们实际工作中的一项高效便捷的新手段。”