在国家工商总局11月29日公布的新一批中国驰名商标名单中，浙江雪球皮草制品有限公司的“雪雄”商标榜上有名！这是继今年5月桐昆集团股份有限公司的“桐昆”商标被认定为中国驰名商标后，我市获得的又一件中国驰名商标！

　　今年，全国仅350件商标被认定为中国驰名商标。桐乡一个县级市能够囊括２件，实属不易！

　　至此，我市通过行政认定的中国驰名商标已有3件，占嘉兴市的三分之一。

　　中国驰名商标是怎样“炼”成的

　　他们是凭借什么获得商标品牌建设中的最高荣誉中国驰名商标的呢？记者将这个问题抛给两家企业的相关负责人时，得到的答案十分相似，关键词有三个——质量、创新、影响力。

　　质量是企业不懈追求的内在竞争力。面对激烈的市场竞争，桐昆集团一直坚持以市场为主导，以质量为核心，走质量效益型道路。参与多个国家行业标准的起草与修订、导入先进的QC质量改进管理小组、申报高新技术企业……仅今年就荣获“2010年华东五省质量工作先进单位”和“2009-2010年全国质量管理先进单位”等荣誉。在生产实践中不断改进生产技术，提高产品质量，提升自己产品在同行中的竞争力，以高品质产品获得了市场的高度赞誉。

　　“不合格产品不出厂”是浙江雪球皮草制品有限公司总经理郑雪根一贯的坚持。郑雪根说，自己虽没上过学，但懂得一个道理——做生意要讲诚信。从最初的小厂开始，他始终坚持将自己的产品当作免检产品来对待，要求产品质量达到免检水平。每一道工序都严格把关、责任到人，加强产品品质的综合监管，保证出厂产品的品质。“比如跟全国著名的羽绒服品牌商鸭鸭的合作，我可以拍着胸脯说，我们做到了100%零退货。”郑雪根说，这么多年来，企业没有打过一场官司，没有欠过客户一分钱，更没有拖欠过职工工资。

　　诚信经营、质量为上，是经营之道。而要迎合市场的不断变化，产品创新、工艺设备的更新也必不可少。桐昆集团总裁办负责人告诉记者：“在保证产品质量的基础上，重视科技创新，提升科技实力，是桐昆集团得以走在同行业尖端的有效保障。”桐昆集团为此专门设立了新产品、新专利申报体系，将创新落实到全体员工身上，让员工带着创新的理念去工作，从而收集起员工的金点子并将这种创新整合发展，成为桐昆集团创新力量的源泉。据统计，桐昆集团今年申报专利60项，申报新产品31件。

　　酒香亦怕巷子深。面对市场竞争不断加剧的现状，如果不能打响自己的品牌，就会面临被同行业淹没的危机。如何宣传自己的品牌，让品牌商标成为市场上极具影响力的符号，是企业立足市场的有效保障。桐昆集团与雪球皮草在商标宣传方面都下足了功夫，展销会、户外广告、广播电视、互联网……通过各种方式对商标进行展示、推广，不断提高品牌知名度，使其成为名副其实的“金字招牌”。

　　在重视商标宣传的同时，桐昆集团和雪球皮草都十分关注商标的保护，专门成立了知识产权办公室，制订严格的商标管理制度，加强商标管理，保护商标专用权。桐昆集团为了扩大其品牌的保护力度和防御范围，先后注册了与“桐昆”商标相关的九个类别的商标，并在巴西、印度、哥伦比亚等多个国家进行国际注册，进一步加强对“桐昆”商标的保护。雪球皮草为切实保障其“雪雄”商标不受侵犯，也计划在多个类别和国际上进行商标注册。

　　除此之外，完善的客户服务体系也使“桐昆”和“雪雄”成为客户信任的品牌。桐昆集团的销售员在每次走访客户后会填写客户回访单，针对客户提出的建议提高服务质量，如果客户对产品有疑问，就会采取生产、销售、质管联动的方式与客户沟通，以此提升客户的满意度。

　　正是通过在产品质量、技术创新、企业管理、市场占有率、售后服务等环节进行全方位提升，以及对企业品牌的自我保护，对无形资产的重视，使桐昆集团和雪球皮草一步步扎实进取，先后获得了嘉兴市著名商标、浙江省著名商标，如今又先后摘取了中国驰名商标的荣誉。

　　中国驰名商标“兔皇”曾走过的弯路

　　在桐乡，有一个老百姓熟知的品牌——兔皇，它是我市中国驰名商标中的“老大哥”。尽管名气很响，但企业在维护中国驰名商标这块牌子上也经历了坎坷。

　　嘉兴市兔皇羊绒有限公司自1993年建立以来，以高品质的羊绒制品获得了市场的一致好评，制造工艺达到了国家标准，在当时甚至流传着“要穿羊绒就找兔皇”的说法。作为羊绒企业中的领军品牌，2006年“兔皇”商标被国家商标总局认定为中国驰名商标，成为当时嘉兴市惟一一家获此殊荣的服装企业。

　　然而，在中国驰名商标的光环下，兔皇公司的发展也并非一帆风顺。2006年之后，由于企业创新意识不强，产品的更新换代跟不上时代的审美需求，许多老顾客表示，兔皇公司的产品虽好，但款式太老了。此时，羊绒制品市场的竞争不断加剧，越来越多的企业进入羊绒制品生产，各种时尚的羊绒衫纷纷涌入市场，给兔皇公司的销售带来了巨大的压力。同时，兔皇公司内部落后的“大锅饭”管理模式，也对其转型升级造成了阻碍。种种原因之下，兔皇公司一度走起了下坡路。

　　“品质一直是兔皇公司引以为傲的资本。就算在最低谷的时期，兔皇公司的质量也毋庸置疑。”总经理孙雪金告诉记者，正是看重兔皇公司产品的高品质，以及“兔皇”这个中国驰名商标在同行业中的标杆地位和市场影响力，她才决定在2010年斥巨资收购了兔皇公司，至今已经投入了近亿元。“我看中的是‘兔皇’商标这一品牌的知名度，其含金量可是‘德高望重’的。”

　　孙雪金接手兔皇公司后，根据市场现状对企业进行了一系列改革。首先是从内部管理入手，将原来的“大锅饭”考核机制转变为量化考核，提高了员工的工作积极性和生产效率。同时高薪聘请设计人才，建立设计团队，结合潮流趋势对产品进行设计研发，使其符合市场需求，在品质领先的基础上，加强款式创新。

　　此前，兔皇公司曾将商标使用权授权给温州两家企业。由于管理上的疏忽，这两家企业生产的产品在质量上无法达到“兔皇”作为中国驰名商标的品质要求，对“兔皇”的声誉产生了不利影响。为了维护“兔皇”商标的品牌形象和荣誉，在我市工商部门的指导和帮助下，兔皇公司收回了授权，并在市场上开展了一系列打假行动，对“兔皇”商标进行保护。经过全面的改革整顿，“兔皇”这块金字招牌重新焕发出作为中国驰名商标的光辉。

　　中国驰名商标的含金量有多少

　　中国驰名商标是商标品牌建设中的最高荣誉，其含金量究竟有多少？市工商局商广科工作人员沈星火说：“商标特别是中国驰名商标是一种无形资产，其附加值是不可估量的。”现在，我市企业普遍比较重视商标品牌建设，获得了中国驰名商标这一荣誉，就意味着产品质量和企业信誉都得到了消费者的广泛认可。同时，一件商标被认定为中国驰名商标，本身也会使消费者进一步提高对该企业的认同度，增加企业的知名度，扩大企业的品牌效应。

　　郑雪根说：“商标的运作非常重要。运作得好，商标的价值会不断提高。”获得中国驰名商标荣誉之后，消费者对其品牌的认知会更上一层，产品的价值自然得到提升，对市场的影响力也会加大。品牌知名度的提升，也就意味着企业的无形资产在增加，从“红塔山”这件商标价值几百亿元可以看出知名品牌的重要性，获得了中国驰名商标，也就意味着企业获得了一项巨大的收益。

　　从企业经营的角度上看，经营企业就是在经营品牌。企业每生产一件高质量的产品、每给消费者提供一次优质的服务、每做一次广告，都是为了提升自己的品牌知名度。赢得了品牌，也就赢得了市场的竞争。而中国驰名商标恰好是企业知名度和美誉度的集中表现。

　　“不仅如此，一件商标被认定为中国驰名商标后，还可以获得一般商品所不能享有的特别保护。”沈星火说，商标的专用权和禁用权扩大到其他非同类商品或服务上，这样可以有效地避免企业因为他人傍名牌而受到影响，有利于企业保护和推广自己的品牌。

　　沈星火说：“我们也必须清醒地认识到，中国驰名商标头衔的含金量虽高，但它也是一把双刃剑。”它对企业在产品质量、研发等方面既是一种保护，也是一种督促。

　　“要塑造一个品牌不易，要砸掉一个品牌却轻而易举。”桐昆集团总裁办负责人说，获得中国驰名商标只是另一种意义上的新的开始。“只有产品质量不断提升，才有作为中国驰名商标的底气。”为了在中国驰名商标的基础上不断进步，就要做到超越同行，使桐昆集团具有引领化纤市场的创新能力，生产出最前沿也最符合民生的产品。售后服务不断完善，也是确立好口碑、为商标描金添彩的有效途径。通过不断提升“桐昆”商标的市场知名度和市场占有率，从而使“桐昆”在中国驰名商标的高度上更进一层。

　　雪球皮草则计划在注重产品质量、加强管理和加大宣传力度的同时，进一步增加自身的商标意识，向服装类别甚至其他类别乃至境外申请“雪雄”商标，以此保护自己的商标，体现其商标价值。“所有冷门的城市都要建立我们的专卖店。”郑雪根说，通过市场开拓，不断提升“雪雄”这一中国驰名商标的市场影响力。

　　知识产权提升企业核心竞争力

　　市工商局副局长沈文千说，在经济全球化的今天，企业要想在激烈的市场竞争中赢得商机，取决于技术创新力、资源控制力和品牌影响力。众多成功跨国企业的发展史证明，企业要想生存和发展，必须掌握核心专利技术和品牌影响力，即知识产权。知识产权已经成为国家发展的战略性资源和国际竞争力的核心要素，成为建设创新型国家的重要支撑和掌握发展主动权的关键。

　　随着市场竞争的不断加剧，消费品市场出现产品过剩，许多消费者在选择产品时往往会认商标、选品牌，因此越来越多的企业开始重视商标的影响力。崇福工商所副所长商红梅说：“企业想要做大做强，不把品牌打出去，竞争力就不够。现在，企业对品牌的认知度都比较高，不论是注册商标还是创立品牌都非常积极。”商红梅介绍，中辉皮草作为皮草行业中的一家知名企业，其品牌“依奴珈”之前虽已通过司法途径被认定为中国驰名商标，但随着中辉皮草对品牌建设的重视，该企业今年也申请行政认定的中国驰名商标，以此不断提升品牌的含金量和企业整体的竞争力。

　　记者从市工商局了解到，我市许多企业致力于商标建设、品牌建设，努力打造自己的“金字招牌”。桐乡现有中国驰名商标35件（其中通过行政认定的有3件），浙江省著名商标37件，嘉兴市著名商标124件，桐乡市著名商标153件。

　　许多企业主已经清醒地认识到，打造企业的“金字招牌”，是由制造经济向品牌经济转型的必经之路。据悉，浙江双箭橡胶股份有限公司、新凤鸣集团股份有限公司等一些桐乡知名企业也正在或准备申报中国驰名商标。桐乡越来越多的企业正向这个目标奋斗着。