“想问一下，中午花石小区一期有村民反映，2009年调换的新房，一楼的卷帘门滑轮坏了，拉不上，当时是街道统一建造的，该找谁来修？”12月13日下午，网友“春暖花开”通过驻村干部的QQ群这一平台，给龙翔街道党委组织委员颜跃华发来信息。接到信息后，颜跃华立即联系城建办工作人员邵林，事情很快有了落实。

　　网友“春暖花开”真名叫吴丹，市人口计生局办公室副主任，也是本次“进百村住千家联万户”实践活动下派到龙翔街道金牛村的驻村干部。“感觉到村里的工作真是千头万绪，村民利益无小事，驻村干部就要尽自己所能，把事情做好。”吴丹表示，现在街道里也很重视驻村干部的工作，就如这个QQ群，是街道专门为他们新建的。

　　“进百村住千家联万户”实践活动对更多的村民来说，自然是一件好事，而衡量其成败的关键还是该项活动能否取得实效。为了更好地助推该项活动取得实效，龙翔街道党委设立了驻村干部“温馨驿站”，专门腾出一间会议室，让驻村干部有一个交流的场所。而他们的主要载体就是访、议、办、督、评。

　　“访”，就是通过驻村干部的调查走访、记《民情周志》、拉家常等方式，详细记录群众反映的意见建议。按照计划，每个月底都要用一天时间作为“破解难题日”，将之前所“访”的内容加以梳理、汇总，并分析解决，至此，也就进入了“议”的程序。在“办”的环节，街道还将采取一事一馈、办结销号、全程公开等形式，接受广大干部群众的监督，确保问题得以落实。至于问题落实情况如何，街道还将成立由组织办负责的督查工作机构，避免问题悬而未决。

　　记者了解到，对于问题解决的反馈情况，街道将采取满意度测评、民主评议、绩效点评等方式，对各村“进百村住千家联万户”实践活动进行阶段性考核和年终考评。对于驻村干部“温馨驿站”，很多驻村干部给予了赞许。“对我们这些驻村干部来说，很多事情毕竟不大熟悉，现在有了这个平台，驻村干部之间、驻村干部和街道有了交集，在信息上可以互通有无，而且可以相互交流、分享、学习，更好地完成驻村使命。”吴丹如是说。