处警时发送提示短信,缓和群众的焦虑心情;处警完进行电话回访,了解群众对处警过程的满意度……近日,县公安局的110接处警改革赢得了市民的一片叫好声,而这只是近年来“平安海盐”建设中诸多惠民、便民的举措之一。自“平安海盐”重大战略实施以来,海盐连续六年被省委、省政府命名为平安县,并且在2010年,全县各镇、街道也均被市委、市政府表彰为平安镇(街道),平安建设实现了“六连冠”和“满堂红”。
平安满意度节节攀升
【场景一】
“有一名老人坐在县城玉带桥桥头一个多小时了,好像迷路了,你们能不能赶紧过来看一下?”昨天,武原派出所接警室接到了一名市民的电话,希望民警能帮一位迷路的老太太找到她的家。
接警后,接警员立即向报警市民发送提示短信,并通知正在巡逻的处警车赶赴现场。“老人和我并没有任何血缘关系,但是这么冷的天,一个老人在外面这样站了一个多小时,能不急吗?”在现场的王先生告诉记者,原本他已经准备好在寒风中陪着老人“吹”一阵了,可是没想到报案才不到10分钟,武原派出所的民警就赶来了,“更重要的是,在等待过程中我还收到了派出所发来的提示短信,这让我们老百姓心很暖。”
随后,民警耐心询问了老人的相关情况,并通过网上查询,找到了老人位于城南村的租房。“难怪附近都找不到她,原来是迷路了,真是太感谢你们了。”见到母亲被民警护送而回,老人的儿子激动地说。
【场景二】
最近,城北路上的不少店主心中踏实了不少,原来,他们的店门全被纳入了武原派出所的视频监控范围。“有了视频监控,那些偷车贼迟早会被抓住,至少电动车再也不会不明不白被偷了。”城北便利店店主邹女士告诉记者,以前自己的一辆电动车曾在自己的店门口惨遭小偷“毒手”,“警方的这个措施很好,希望以后监控还能更多点,好好压缩那些害群之马的活动空间。”
同样处在视频监控下的亚东KTV工作人员说:“以前没有监控,有些纠纷老是因为双方当事人各执一词,而无法断定,现在有了警方的监控,如果再碰到这种情况,视频监控一定能当好‘判官’,这可让我们省了不少心。”
平安建设体系日趋完善
建立每月一次的平安考核情况通报制度,对平安建设工作进行查漏补缺;建立网上警务室,加强网上治安纠纷排摸及服务网民;开展平安镇(街道)、平安村(社区)等区域平安创建和平安校园、平安医院等系统平安创建活动,构筑了横向到边、纵向到底的平安创建格局;针对市民反映的“慢、拖”等110接处警现象,大力改革接处警工作模式……随着一系列措施的采取,一个更为缜密、立体的平安建设体系正在逐步形成。
相关数据显示,今年1月至11月,全县共立“两盗”案件1582起,同比下降21.07%;全县各类安全事故和死亡人数同比分别下降8.8%和2.38%;群众对接处警工作的满意度由改革前的89.49%上升至目前的96.04%,满意度位居全市前列;已建成监控点1115个,监控中心10个,监控探头有效运转率达95%以上。
县委政法委相关负责人表示,“平安海盐”建设是加快推进海盐经济社会发展的重要保障,是打造“一城三地”蓝图的重要抓手,也是海盐广大市民的殷切期盼之一。如今,“平安海盐”已成为海盐招商引资的品牌、人民满意的品牌,成为构建和谐海盐的一项基础工程,为全县加快发展、科学发展、和谐发展作出了积极贡献。
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