自今年10月中旬以来，梧桐街道13个社区分别开展“走千人、访千户”活动。在走访过程中，社区工作者通过“拉家常”等形式为社区群众送去丝丝温暖，解决了许多社区居民日常生活中面临的大小问题，赢得了社区居民的一致好评。

　　“拉家常”是社区重要工作

　　11月19日上午，文昌社区主任徐佳燕等几名社区工作人员提着慰问品来到位于育才弄的施美娥老人家。“今天是您的生日，我们特地来看看您。”徐佳燕说。

　　施美娥连声道谢。徐佳燕一进门就和老人聊起了家常：“最近天气冷了，您要多穿一点，保重身体……”

　　“社区待我们这些老人就像是亲人一样，逢年过节或者遇到生日都会来看我们的。今天一早，我就在门口等了。”施美娥感动地说。

　　“‘拉家常’本来就是社区的重要工作。”徐佳燕告诉记者，“通过‘走千人、访千户’的活动，我们社区工作者更深刻地了解到‘拉家常’在社区日常工作中的重要性。通过和居民‘拉家常’，能及时了解到居民的需求和要解决的问题。”

　　重点走访“困难群众”

　　近日，大发社区工作人员来到凤鸣小区看望患有风湿性关节炎的沈来娣。沈来娣因病失去工作能力多年，靠丈夫一人支撑这个家。社区得知她的情况以后，把她家定为重点帮扶对象，还为其申请“低保户”。

　　“‘走千人、访千户’的活动通知一下来，我第一个想到她家。”大发社区主任毛晓方说。据她介绍，通过平时的走访，每个社区都会定下几户重点走访对象，经常与他们保持联系，利用工作之余进行走访，为其提供力所能及的帮助。

　　和社区居民交朋友

　　永宁社区“阿华阿姨”工作室的施建新阿姨对记者说，她的“为老服务”对象都已经成了她的好朋友。

　　这天，施阿姨来到她的其中一户“为老服务”对象——80多岁的吕老伯家中。“喏，这是我儿子的喜糖，给你们老两口尝尝。”施阿姨笑着把喜糖送到吕老伯手中，吕老伯笑着接过喜糖。

　　“每次去走访，就像去朋友家串门一样亲切。”施阿姨说，吕老伯夫妇俩为人也十分热情，和施阿姨交上了朋友。

　　复兴社区主任刘小妹也认同施阿姨的观点：“只有和居民交上朋友，才能融入居民的生活，才能让他们把真正的需求告诉社区工作者。”

　　走访活动成效显

　　在走访活动开展的过程中，梧桐街道各个社区采取包片入户、随机走访、进院入户、工作接访等方式，走访辖区居民、外来人口，重点是孤寡空巢老人、残疾人、优抚对象、社区矫正对象、刑释解教人员和困难家庭，并本着访民情、听民意、汇民智、解民忧、暖民心的原则了解社区居民的真实需要，帮助他们解决实际困难。

　　采访中，居民们对走访活动纷纷表示欢迎：“社区能把我们最迫切的需求带给我们，让我们更深切地感受到社会的温暖。”“走千人、访千户”活动的开展增进了社区与居民的感情，同时也提高了广大社区工作者的工作能力。