10月8日上午，从市工商局消保分局了解到，7天的国庆长假，工商部门接到消费投诉仅7起，挽回经济损失900元。其中，旅游、购物方面的投诉居多。国庆消费纠纷呈现非常平稳的状态。

　　长假期间，4名江苏游客到乌镇旅游，却遭遇了消费纠纷。原来，10月3日当天，游客购买了景区联票，在乌镇东栅游玩结束，准备到西栅去。他们搭乘了两辆三轮车，双方谈妥共支付50元。没想到，到了东栅后，三轮车夫竟然提出要收取1人50元。“200元？明明说好50元的！”游客们十分生气。三轮车夫则一口咬定，是游客们听错了，当初议价时就是“1人50元”而非“一共50元”。就这样，双方起了争执。接到投诉后，市工商局消保分局工作人员立即前往乌镇，现场进行调解。最终，三轮车夫退还了游客多收的150元钱。而相关单位也对两名三轮车夫作出扣车3天的处理。

　　长假是旅游旺季，更是购物的旺季。众多商家纷纷通过打折、返利等优惠活动来吸引消费者。与往年一样，国庆期间，因为购物而引发的消费纠纷依旧难以避免地存在。长假期间，有市民购买了金项链，没几天坠子就掉落了，消费者认为金项链的质量存在问题，遂引发了消费纠纷；有市民在购买的饮料里发现了虫子，经调解，得以退货，并获赔100元；还有市民因为餐饮店的服务不到位等原因进行了投诉……

　　市工商局消保分局局长张冶心认为，消费投诉少不等于消费纠纷少，如今消费者自我保护意识增强，许多纠纷就在自行协商中得以解决。另一原因是，商家对“信誉”二字更为看重了，市场中多了真品正品，少了假冒伪劣，同时商家越来越重视消费者权益的保护，愿意与消费者协商处理。