崇福镇敬老院在“幸福桥”边，“家”里住着百余名老人。他们说自己赶上了好年头——

　　9月30日，崇福镇敬老院的活动室内，老人们欢聚一堂，对于这一天，老人们是既熟悉，又期盼。说熟悉，因为那是院里坚持了十多年的重阳节老规矩；说期盼，因为每年重阳节院里都会给每位老人送一份礼物。

　　“今年收到了什么礼物？”“今年是每人一双布鞋，还有一盒蛋糕！每年都不一样的。”……面对记者的提问，老人们纷纷抢着回答，脸上挂满了笑容。“你们在这里过得开心吗？”“开心，当然开心，母女两个院长，对我们好着呢！我们住在这里，过得很幸福！”

　　老人们口中的母女院长老院长叫吴明，女儿沈建萍是现任院长。从她们的口中，记者深刻体会了老人们所说的幸福生活是如何被打造出来的。

　　管理制度化：生活井然有序

　　一直以来，崇福镇敬老院按照国家五保供养政策和敬老院的管理要求，建立完善各项规章制度，使行政管理、财务管理、安全保卫、伙食管理、评比奖惩等各方面工作都有制度可依。

　　“老人就像小孩，要哄着，不能硬生生地批评。”沈建萍和蔼地说道。一些五保供养老人入院后一下子很难适应敬老院内井然有序的生活。一名70多岁的朱姓老人，刚进院时，吃饭不排队，衣服到处晒，乱扔纸屑、乱吐痰。工作人员好好和他说，老人从来不当一回事。沈建萍和工作人员就一次次到他寝室里，与其谈心，讲道理。现在老人不仅早就适应了这种生活，还会帮着工作人员对新来的老人宣传规章制度。

　　服务专业化：居住安心舒心

　　目前崇福镇敬老院共有125名老人，其中五保供养老人80名，寄养老人45名，年龄最大的93岁，最小的53岁。“服务工作是整个敬老院的核心，它的专业化程度越高，就越能让老人们感到居住得舒心。”老院长吴明在一旁说道。

　　照顾100多名老人，落在了20名护理员和两位院长的身上。吴美娥在该院当护理已十多年了，她不厌其烦地护理老人，从来没有一句怨言。有些老人大便解不出来，她戴着手套帮助抠出来。连老人的亲属看到了，都自叹不如，深受感动。

　　去年5月，该院还在每个房间安装了呼叫系统和监控设备，沈建萍随时能在第一时间了解和掌握在院老人的情况。

　　关爱人性化：不是亲人胜似亲人

　　100多名老人，可谓众口难调，每周都由工作人员和老人一起商量伙食品种，安排菜单。院内有7名老人患有糖尿病，不能吃甜食，厨房就安排小灶，专门为他们制作无糖伙食。每个月还为当月过生日的老人过集体生日。

　　生前，让老人活过开心舒畅，死后，让老人安详体面地走完人生的最后一程。

　　20年来，崇福镇敬老院先后送走了300多位老人，大部分是由老院长吴明亲自送终。吴明还将这些老人们的生前事制作成厚厚的三大本资料簿。她打开那簿子，每一面都记得密密麻麻的，都是老人们生前的言行。吴明说：“有这么多老人当我是亲生女儿，这是我的好福气。”