少花点时间、少跑个地方，一直是平湖市民和企业到机关部门办事时的愿望。为此，平湖市今年以来开展了“审批时限再压缩、再承诺”活动，承诺审批时限压缩70%。如今，“一次受理、全程服务”已成为平湖市行政服务中心的招牌。 

       农民在村级便民服务中心就能享受到“一站式”服务。今年，平湖市135个村（社区）实现了“一站式”办事大厅全覆盖，把与群众生产、生活密切相关的审批事项和服务事项全部纳入办事大厅。目前，村级办事大厅已全部建成，入驻工作人员779人。 

       此外，为让百姓办事更便捷，平湖深化民生台账工作和“驻村工作室”制度。今年上半年，各镇（街道）记录民生问题7231个，已解决6900多个。各镇（街道）机关、事业单位干部纷纷驻村入户，实行“零距离”服务群众的工作制度，力求将问题解决在基层，化解在萌芽状态。 

       为着力提升机关服务质量和软环境竞争力，平湖广泛发动基层群众、企业参与满意度测评，给机关科室“挑刺”。该市行政服务中心182个窗口的“服务满意度评价器”平均每月使用1万多次，同比增长5倍，满意率达99.99%。 

       同时，平湖充分依托网络技术手段加强飞行检查，由“推门而入”式检查向“无声无息”式监督拓展。通过一系列措施来抓作风、强执行、优环境、促发展，使平湖机关“效能工程”在推动转型发展中发挥了积极作用。