8月3日，一起因烫发而引起的纠纷在桐乡法院法官的调解下达成和解协议，被告陈某赔偿原告曹某原告2500元，这场持续将近4个月的纠纷终于得到圆满的解决。

       陈某在桐乡市区某小区旁边开了一家发廊，因为价格公道，生意比较好，原告曹某便是众多熟客之一，两年多来一直在陈某的发廊里烫发、染发，也没发生过什么烫伤之类的事情。今年4月的一天，曹某又到陈某的店里染烫头发，这次要“离子烫”。在陈某这里“离子烫”要七八个小时，由于曹某嫌时间太长，为了缩短时间，陈某便到旁边日用品店里临时买了快速烫发药水，连说明书都未看就急着给曹某的头发涂上药水。一分多钟后，曹某便感觉头部有点痛，陈某便迅速把药水洗掉，当时陈某还感觉快速药水效果不错，短短时间就把头发拉得很直了，随后陈某对曹某又进行烫染发服务，总共花了五个半小时，比平时缩短了将近两个小时。

       曹某染好发回家后，头皮依旧很痛，让其丈夫一看，原来头皮已经被烫开，上面有很多水泡且头皮已开始发炎了。随后曹某马上到医院就诊，经医院诊断，属烫染性皮炎。烫发药水的使用说明书上讲为避免对头皮的损伤，涂抹时应当距离关皮至少1.5公分。而陈某在服务过程中未按照说明书操作，直接将药水涂至发根，从而对曹某皮肤产生腐蚀伤害。双方自行协商不成后，曹某向12315消费者申诉举报中心申诉，要求陈某赔偿，经该中心二次调解，仍旧未能达成协议。

       后陈某以人身侵权为由向法院提起诉讼，要求曹某赔偿各类损失3770.10元。庭审过程中，原、被告双方情绪激动，声称发生该起事故都是对方的责任而引起，原告要求被告按起诉书全额赔偿，被告只同意赔偿医疗费，各执已见。休庭后，承办法官经过对双方当事人的法律释明，原被告双方各自应承担的责任，在分明是非的基础上，原被告双方逐渐接受了法院提出的调解方案，经过多个回合的协商，原被告终于达成了和解协议。