在嘉兴市公安局部署开展的“服务群众是我们最大的责任、群众满意是我们最大的荣耀”活动中，洲泉派出所把让群众切实感受到安全感和满意度作为践行“两个最大”的根本标准,通过开展服务群众“三上门”，着力推进警民关系。

　　上门退赃，让群众“暖心”

　　群众看公安，关键看破案，破了案还要有赃必追。

　　去年12月22日，洲泉镇石山头村老张家被窃贼盗走价值8000余元的金银首饰。今年5月份，洲泉派出所破获了一起系列性盗窃团伙案，犯罪嫌疑人交代了在老张家盗窃金银首饰的犯罪事实。

　　事后，办案民警教育和动员犯罪嫌疑人及其家属积极退赃，以争取宽大处理。7月8日上午10时，民警小范来到老张家，专门把6300元退赃款返还给老张。从民警手中接过这6300元时，老张笑逐颜开，连连称谢：“虽然没能追回全部损失，但能够挽回大部分损失，我已经心满意足了。”

　　据了解，今年4月份以来，洲泉派出所通过破获的案件，已为受害单位和群众追回财物价值近50万元。

　　近期，有村民向民警反映，在换发二代身份证期间，有部分村民因身体、家庭等原因没有到派出所换证。但原来的一代证已经取消，一些低保户、60周岁以上的老人因此无法正常领取国家补贴和养老金。

　　民警小张在一次所务会议上主动向所领导揽下了这个活。此后，小张经常扛着一架数码相机穿梭于各个社区和行政村，为那些行动不便的村民和精神病人上门采集二代证人像。有一次在青石社区给一名60多岁的女精神病患者采集人像时，由于患者极不配合，小张和两名工作人员忙了大半个小时才完成采集。

　　几个月下来，小张走过了全镇大部分行政村和社区，为群众上门办理二代证换证手续。

　　上门检查，让群众“放心”

　　这两天，民警老钟一直惦记着住在朱家弄的60多岁的蔡阿姨。

　　蔡阿姨家的房子已经有1００多年历史了，整栋房子的柱子、楼梯、楼板都是木结构的，家里只有她和老伴两个人住。在今年该镇开展的“三老场所”整治期间，老钟看到蔡阿姨家屋内电线外露且明显老化，使用电磁炉、空调等大功率电器时存在较大隐患。当时，老钟帮助联系电工给蔡阿姨家更换了电线。

　　眼下进入高温，蔡阿姨家用电是否安全？7月1９日上午，老钟再次敲开了蔡阿姨家的门。当看到从室外电表通往屋内的电线已经换成全新的电线，而且还串了管时，老钟悬着的心终于放下了。但他仍不忘提醒蔡阿姨：“你家房子都是木结构的，平常用电、用煤气还是要注意安全啊。”