乐陵：社会管理创新补齐民生“短板” |
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6月18日，山东省乐陵市民政局的工作人员到黄夹镇进行低保户资格重新审定。与以往不同的是，这次镇政府工作人员没有带他们进村入户调查，而是直接在电脑搜索栏上输入低保户的几个条件数据，10秒钟后，黄夹镇所有符合条件的低保户便显示出来。据此，民政局重新认定低保户15家，并取消了8家不符合条件的低保户。这得益于乐陵市正在创新推广的“社区信息管理与服务”软件平台系统。
推行使用社区信息管理与服务系统，只是乐陵社会管理创新的举措之一。近年来，伴随着市场化、城镇化进程不断加快，社会经济日益多元，群众的生产、生活方式都发生了显著变化，如何满足社区居民多层次、多样化的需求，成为新时期社会管理的重点问题。乐陵市以“搭建四位一体民意诉求平台”为着力点，将社会管理创新工作项目化。对信访、社会治安、重点项目建设、劳动就业以及养老保险等关系民生的热点、难点，实行领导挂钩督办制度，明确牵头领导、牵头单位，设定完成时限，并按进展节点进行督查考核。同时，建立健全社会稳定风险评估制度，推行“一线工作法”，3700多名机关干部把办公桌搬到田间地头、项目工地；并在18个乡镇（街道）都成立便民服务中心，民政、土地、计生等6个部门集中办公，“实行“一站式服务”。各乡镇（街道）、社区都印制发放“为民服务卡”、“监督举报卡”，卡上注明服务人员联系电话，承诺24小时开机，保证小事当天解决，大事三天内给予答复。
“基层工作无小事，事事牵结群众利益，连着群众心。我们把群众满意不满意作为社会管理创新的出发点和落脚点，畅通民意诉求表达渠道，有效化解矛盾，确保了和谐发展。”乐陵市委书记杨光来说。
乐陵市同时顺应信息时代发展要求，主动介入，“舞”好网络这把“双刃剑”。市委、市政府主要领导带头“触网”，通过网络听民声、察民情、聚民智、解民忧。针对市民发帖反映最多的学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养等问题，该市打出民生“组合拳”。去年以来，先后启动城区新东环、南环、开元路、文昌路西延、水厂、垃圾处理厂、新一中以及城市供热二期等56个关系民生的基础设施建设项目，总投资达49.7亿元。
“通过创新社会管理，我们补齐了民生‘短板’，最大限度地激发了社会活力，增加了和谐因素，促进了地方发展，为建设幸福乐陵，打下了坚实的基础。”乐陵市委副书记、市长鄂宏达说。
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来源：
新华网山东频道
作者：
李玉胜 黄崇胜 刘敏
编辑：
宋琼燕
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