6月28日上午8点30分,濮院镇党委书记朱明杰、镇长张建林为“镇长热线”揭牌,这标志着全市首个“镇长热线”在濮院诞生。
据了解,这个设立在濮院镇政府便民服务中心里的“镇长热线”,工作时间上午8:30至11:00,下午2:00至4:30正常开通,接听人员主要由镇政府班子成员、中层及以上干部组成。开通仪式过后不到5分钟时间,“镇长热线”就接到了第一个反映电话,对方称新生集镇道路比较拥堵,希望政府尽早进行整治或改造,濮院镇镇长张建林在听好电话后在镇长热线交办单上详细地记录了反映内容和交办单位。
张建林介绍,很多基层矛盾如果不能及时发现处理,就很容易被激化被扩大,为及时了解社情民意,掌握基层动态,解决事关群众利益的大事小情,在我市率先开设了“镇长热线”88812345,及时有效地将老百姓反映的问题、存在的矛盾化解在基层。“镇长热线”的开通,对政府了解基层群众诉求起到一个积极的作用。
濮院镇“镇长热线”的受理范围包括群众反映强烈、涉及群众生产和生活的问题和事件,政府部门及工作人员在工作中存在的问题、如何改进工作作风的意见建议等等,对群众反映的问题在规定时间内办理之后,将办理结果反馈给来电群众。
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