6月1日起，动车车票实名制开始实施。上午9时，记者在高铁桐乡站看到，站内2个动车售票窗口和2台自动售票机都安装了二代居民身份证识读仪。“如果持二代证购票，直接刷就行，速度较快。”工作人员介绍，若是其他的有效证件，会增加一定的工作量，速度也会相对减慢。每位乘客的购票，工作人员基本六七秒就可以搞定。

 
　　高铁桐乡站副站长张国红介绍，以往查验车票，只要核对乘车时间和日期，以及上车地点，但6月1日起，他们会核对证、票、人是否一致。

　　现场：部分市民不知情　

　　临时证件办理多

　　由于是动车车票实名制实施的首日，不少市民并不知情。在售票大厅，记者遇到欲购票前去杭州的市民俞娟文，她告诉记者，此前对动车车票实名制的信息不太了解，到了车站才知道，而她的儿子今年17岁还没有身份证，不得不去窗口办理临时身份证明。

　　像俞女士这样的乘客还不在少数，记者在售票大厅6号公安临时制证窗口等了5分钟，就有3名乘客前来办理，原因都是没带身份证，也不知道6月1日起动车车票实施实名制。

　　公安临时制证窗口工作人员介绍，只要提供个人姓名、住址以及身份证号码等信息，核对无误后，就能办一张临时身份证明。“你看，一个上午就有不少人忘了带证件，都来办临时证明。”工作人员说，截至上午10时就有14名乘客前来办理临时身份证明。

　　实名制购票成功后，相比之前车票上多了一串乘客个人信息——如果是二代证购买的，下面打印出来的是乘客姓名和身份证号码；如果是其他有效身份证件，工作人员将证件号手动打在车票上。

　　问题：买票容易换票难

　　车票丢了补办慢

　　实施首日，来自河南的马娟却被车票实名制“撞了一下腰”。她告诉记者，一大早她去车站帮老乡买去福州的动车票，工作人员要求她出示身份证，她以为是安全检查，买完车票才发现，票上竟然写着自己名字。“坐车的是我老乡，上面写的是我的信息，怎么上车？”她只能向工作人员要求退票。

　　据了解，铁路部门规定，一张有效身份证件只能购买同一乘车日期、同一车次、同一乘车站（含同城车站）的一张车票。如果动车票遗失，必须先到售票大厅挂失，接着再持有效身份证件到制证点补票。而这些手续将耗费不少时间，很可能误了该班动车。

　　担心：个人信息是否会泄露

　　采访中，记者了解到部分市民表示担心，车票上印有身份信息，若不小心将车票丢失，是否会造成个人信息外泄。

 
　　“为防止泄露个人信息，实名制动车票在购票后、乘车过程中及出站后均应妥善保管。”高铁桐乡站工作人员提醒，为防止不法分子利用票面信息牟利，乘坐动车的旅客出站后应将废票销毁，以免泄露个人信息。

　　核对证、票、人是否一致也增加了站内工作人员的工作量。张国红介绍，5月初，车站专门进行了相关培训。每趟列车会对不少于5%的旅客进行身份证明原件抽检。增加这一环节后，验票进站时间肯定是延长了。“目前客流不大，但如果到周末客流多起来，多少会有一些影响，希望乘客能提早验票进站。”

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　　小编态度：动车实名制的目的就是给广大乘客一个公平、公开、公正的购票、乘车、出行的好环境。虽然在程序上多少要“复杂”了一点，但对于大多数乘客来说，他们乘车出行的利益得到了保护，应该支持。