“补上这52个月的养老保险金，我这后半辈子就有了着落。”5月6日，淄川区下岗工人杨君欣喜万分。上个月，杨君从民生政策宣讲员那里了解政策后，终于补上中断了4年多的养老保险金。目前，活跃在淄川城乡的2278名民生政策宣传员，457个民生宣讲站，以电话直通车、面对面、小喇叭、编发刊物、现场解答、手机短信、民生政策信箱等各种形式收集反馈群众要求，解决群众实际困难。

 
　　淄川区委书记杨洪涛说:“设立民生政策宣讲站的目的是为了创新社会管理，服务基层群众，畅通群众利益诉求渠道。”

　　他们从44个区直部门推选52名业务骨干为第一批宣讲员，利用远程教育站点、党员活动中心等资源，宣讲内容大到社会主义核心价值体系，小到生儿育女、家电下乡补贴。随着电话咨询、上门咨询越来越多，为方便群众，淄川区决定在全区范围成立民生政策宣讲站，在政策宣传的“大、小、快、实、深”上下足工夫。围绕大局，把群众应知应会、所想所盼的问题，向群众宣传好；从群众关心的小事做起，通过组织宣讲员上“微型党课”等形式，把老百姓关心的柴米油盐酱醋茶这些“小问题”讲明白；宣讲快速、及时，做到政策宣传早发现、早收集、早宣传、早解释，真正让政策前置；讲“实”在，讲具体，从群众最关心的问题讲起，从人民群众的切身利益讲起；深层次问题，既阐述问题，又讲清楚党和政府解决这些问题的政策措施，真正把党和政府的惠民政策、利民之举宣传到位。

　　为提高政策宣传的针对性，确保民生政策宣传实效，淄川区要求每个村居设立民生政策信箱，信箱由镇、街道专人管理，每周定期开启收集群众反映的意见和建议，填写《收集群众意见建议登记册》，实行一事一档，安排专人，限期办理，及时解决群众所盼所思。淄川区通过政策宣讲，让群众利益诉求得到满意答复，让涉及群众切身利益的事情得到及时解决，群众知道话哪里说，理哪里讲，事哪里办、找谁办。去年以来，淄川区非正常上访下降了67%，各级党委、政府与群众的关系也更加和谐融洽。截至目前，不到两个月时间，全区村居顺利完成“两委”换届。