人们对生活品质的追求越来越高，学车的人也随之与日俱增。据了解，今年第一季度我市就有八千人报名学车。然而，有不少学员反映，他们在学车考驾照的过程中频频遭遇“潜规则”，教练收受红包、高档香烟、让学员请吃饭等现象十分普遍——

       据不少曾经学车或正在学车的人反映，时下，为了在学驾中获得教练更多的关照，不少学员都争着买烟买酒甚至直接拿现金“孝敬”教练，这已几乎成为了驾培行业的“潜规则”，更有极个别贪心的教练，常以“送考官好处，帮学员过关”为由，主动向学员索要钱物，在社会上造成恶劣影响。

       网友自曝：学车经历“终身难忘”

       桐乡生活论坛一位名为“Hsxlf2008”的网友近日发帖称，自己报名的驾校不是一般的差，学车经历可谓让他终身难忘！该网友称，他是前年11月份报名学车，本以为六七个月就能拿到驾照了，可是等了一年多才上车，到了现在才刚通过“9选4”考试，其中学车的苦衷只有自己知道。在训练中教练特难相处，红包、烟、饭都是来者不拒的，倒库移库考试指明要送中华香烟。他说，如果教练尽心尽责，送些东西学员们也无所谓，可恨的是教练的态度，动不动就开骂，示范了一遍，学员要是再问他，他先训你：“怎么那么笨啊，你吃屎的？”然后说：“我已经示范过了，再不明白是你们自己的事。”学员们在场地上练习的时候，那名教练老是不在场，基本上都是学员们互相交流学习。

　　这次学车的经历真的是让他刻骨铭心，“Hsxlf2008”称他从来没有被别人这样“欺负”过。同车的5个学员在训练过程中个个“头大”，真恨不得中途退学了。他也想过投诉，但假如投诉的话，那接下来的路考怎么办？他说他曾给学校的总教练打过电话，对方要他说出教练的名字，说学校会处理的。但思前想后还是没有把教练名字告诉总教练，因为他怕说了出来，还是逃脱不了教练的掌控。不过该网友也表示，相信大多数教练还是好的，可能是自己运气不好。

　　在帖子里，“Hsxlf2008”公布了教练车的车牌号，他说真的不敢想像，这样低素质的人也能当教练，自己作为学员，正因为不会才来学的。在该帖子的跟帖中，网友“可爱的蓝精灵”对此感同身受，他说，他也是跟着那个教练学的，学车过程中给了红包，还有六七包中华香烟，教学时间慢不说，考出后也要被他骂，那教练真是太不像话了。

       教练索要红包被考官揭穿

       近日，刚刚拿到驾照的小吴向记者反映，他在学车过程中就遭遇教练主动索要红包的事，不过教练这次以送考官为由向学员索要红包的事被当场揭穿了。

　　小吴说，由于他年纪轻学车比较轻松，掌握起来比较快，所以在学车过程中教练老是不让他上车训练，而让其他学员练习，这让小吴非常郁闷。他认为教练这样对待他很不公平。到考试前，和他同一批的学员们都没有向教练送红包，于是教练忍不住了，暗示学员凑点钱给考官意思一下，以便在考试时能够通融通融。既然教练开了口，一些学员也就不好意思了，每人200元交给了教练。小吴虽然心里不愿意，但也只能违心地交了200元“打通关节费”。

　　按照教练的说法，如果把红包交给了考官，那么考试必然会通过，但在考试时他们这一车学员中仍然有人未通过考试。轮到小吴考试时，车上只剩下考官与小吴两人，小吴直言称教练已经收了学员的红包，而教练称这些红包就是用来“孝敬”考官的。听了小吴的话，考官非常气愤，下车后立即找到小吴的教练，当着众学员的面与他对质，自知理亏的教练只得灰溜溜地把所收的红包退还给学员。

　　对此，记者联系上了一名曾经当过驾校教练的业内人士。他说，从整体上看绝大部分的教练都不会主动索要红包，但如果是学员自己主动送上来，也是来者不拒的。那么学员的红包到底有没有给考官？他称：“很早以前有送过，但绝大部分考官是拒收的，现在管得严，基本上送不进了。而那些依然打着送考官名义索要红包的教练，实则把红包放在了自己口袋里。”他还透露，以前如果能把红包送到考官手里，考试基本上能通过，但是考官拒收，有学员没通过的话，良心好一点的教练会把红包还给学员。“收了学员的红包在教学过程中有什么变化？”记者向他提问，这位前教练称，有些教练在学员没送红包之前通常会很凶、态度不好，整天板着脸。一旦学员送了红包，教练的态度就明显转变了，会加班加点给学员补课。他称自己在驾校当教练的时候，平均一天收到两包软中华，每天抽烟抽得“云里雾里”，手机费也根本不用愁，学员经常会送充值卡给他，他说他不会主动去索要，但是学员送过来的则照单全收。另外，他在驾校当教练时，学员请教练吃饭也是一种不成文的规定，每当上路训练都要到指定的饭店用餐，每顿150元左右，学员轮流请。

　　据他了解，这股送红包的不正之风由来已久，最初是家庭条件好的学员提出来在考试结束后凑点钱、买点烟、请顿饭“孝敬”一下师傅，但几年下来就演变成了一种“潜规则”。其实，他也听到过教练工资低又辛苦的说法，但他觉得现在教练的工资待遇绝对不低，一年六七万元肯定有的，如果加上“灰色收入”,多的一年有10万元以上。这名业内人士建议正准备学车的朋友，在报考驾校之前，最好对教练包括他所在的驾校作一个初步了解。如果有可能，最好在报名前去驾校看看，和在场的学员套套近乎，通过他们对教练和驾校有一个相对客观的了解。

       考官称他们在替教练“背黑锅”

　　4月22日下午，桐乡某驾校的场地上许多学员正在教练的指导下认真地学着车，有些学员站在车外观看。记者以报名为由询问了一些学员，他们称报名时交给学校3000多元钱，待全部学好拿到驾照要四五千元钱。至于要不要送教练红包，他们说因人而异的，自己想送就送，不想送也无所谓，主要是看碰到什么样的教练了。“送教练红包后到底能不能顺利通过考试？”记者悄悄地问道。一些学员透露，如果教练自己拿了，对考试一点用也没有，只不过在训练过程中态度好一点；如果是送给了考官，在道路考试时多少是有些帮助的。

　　在一辆教练车上，记者看到了两张提示，一张是运管部门的提示：如有驾校教练员或工作人员向学员索要钱物，请向我处投诉中心举报。另一张是公安部门的提示：如有人假借帮助通过考试骗取钱财，请学员切勿上当受骗，也请勿在考试车内放置香烟、现金、有价证券等物品，否则中止考试。显然，市运管部门和公安部门对此类现象也早有耳闻，通过张贴提示来提醒学员不要多花“冤枉钱”。

　　对于教练以送考官为由向学员索要红包的说法，市车管所指导员钱雳直言，这是考官在替教练“背黑锅”。钱雳说，据他了解，教练以送考官为由向学员索要红包的现象确实存在，这是教练以敛财为目的，在恶意抹黑考官。他说，以前道路考试的时候允许教练坐在考试车内，但是两年前为了防止教练借机向考官行贿，已经不允许教练在道路考试时进入考试车，这一措施的出台有效防止了考官与教练的直接接触。另外一点，教练是在考试当天抽签后才知道自己学员的考官是哪一位，所以教练在考试前根本没有机会给考官送红包，从这两点来看，考官是不可能收到教练的红包的。

　　钱雳说，他们在考试结束后经常会单独询问学员，有没有教练索要红包或是主动送红包给考官，大部分学员都是直接否认的，也有些学员回答得很模糊。他说，社会上都在说教练收了红包是给考官的，假如真的是这样的话，可以给大家算一笔账：一个考官一天能考70名学员，按照200元一人，一天就有1.4万元“灰色收入”，一个月考8次，月收入11.2万，一年下来足有100多万。哪个考官有这么大的胆子，敢明日张胆地收100多万元呢。再说现在的科技很发达，只要学员拿个手机或录音笔拍下或录下证据，考官丢饭碗不说，严重的还要坐牢。

　　据悉，为了更加规范驾驶员考试，市车管所目前正在进一步完善《机动车驾驶人考试工作规定》，同时他们也欢迎学员投诉举报，只有有了学员的投诉举报，那些贪心的教练才会被抓出来加以严惩。

       市运管所将对举报者严格保密

　　教练索要红包、香烟，学员主动送礼，驾培行业的这个现象一直以来都是百姓议论的热点问题，要从根本上杜绝这股不正之风，市运管所副所长胡海燕表示：“没有学员投诉举报，很难处罚教练，要使桐乡驾培行业健康发展，还是希望学员能够多多举报，我们绝对会对举报者严格保密。”

　　胡海燕还说：“教练与学员这点事，作为主管部门也非常头痛，为了揪出‘坏粥的老鼠’，我们每个月都会回访20名已经拿到驾驶证的学员。”据了解，今年以来已经回访了近100名学员，但都说“教练没收红包”。同时，运管所还不定期组织人员对驾校进行“暗访”，单独约见学员询问教练在教学中是否离岗、是否收受红包，今年以来共检查了100多辆教练车，结果还是没有学员敢站出来说出实情。

　　要处罚教练必须要有学员举报投诉，看似简单却是最关键也是最难的一步。除了学员投诉外，市运管所也经常在网上收集有关桐乡驾校教练收红包的信息。那么学员送不送红包给教练，对教学有没有影响？胡海燕认为，一般没有什么影响，因为教练都是靠口碑来招生的，如果因为学员没送红包而不去教，就会导致合格率下降，合格率下降就会拿不到驾校给予的奖励，更重要的是直接影响招生，生源没有了教练也就失去了工作。

　　对于教练索要红包、收受红包这一现象，其实每所驾校都有一套惩罚制度，一旦查证教练在培训中向学员索要红包的，除了退回这部分红包外，还会对教练实行“以一罚十”甚至“以一罚二十”的处罚。所以，重要的是作为学员一方如碰到教练索要红包、实物等时，一定要严正拒绝，并积极举报，以净化驾培行业的空气。

       如何割除“潜规则”这个毒瘤？

 
       各界人士如是说——

       运管所管理人员

　　要让桐乡的驾培行业往健康的方向发展，需要各方配合，特别是学员，如果学员在训练过程中发现教练收受红包、索要红包等现象，可以拨打投诉热线96520。如果学员心里有顾忌，可以选择在拿到驾驶证后进行投诉，市运管所对举报人员绝对会严格保密。

　　车管所工作人员

　　只要学员在训练中认真学习，通过桩考和9选4考试后对车辆驾驶已经很熟练了，道路考试基本没什么压力。能不能通过考试关键是要看自己训练得如何，而不是由红包来决定的。

　　市民小琪

　　这股风气由来已久，有些事情是学员惯出来的，你们送东西他们当然会收的，送得多了也就成了潜规则，这些都是日积月累演变过来的。要想杜绝这股不正之风，靠打击处罚只是治标，学员齐心不送红包才是治本。

　　网友阿卡

　　遇到这种情况时，你有没有向驾校管理层投诉，或者拨打主管部门监督电话呢？这些号码每辆车上都有张贴，社会上的一些不正之风，恰恰是你们这些忍气吞声的人给滋生纵容起来的。你们在口头上不敢指出那个教练姓甚名谁，对教练根本不损皮毛。希望广大学员理直气壮地抵制这种“潜规则”。

　　某驾校校长

　　我认为，送红包、香烟等之所以能成为学车的“潜规则”，就是因为我们不少学员认为送红包之后考试会顺利通过，以讹传讹，在行业中形成了一股不正之风。事实上，很多人在没有送任何东西的情况下依然顺利领取到了驾驶证。