本网讯 日前,人保财险桐乡支公司充分利用人保机构网络优势,通过与出险地人保公司合作,联合开展异地出险案件调查,成功处理一起交通事故人员死亡案件。
2月28日晚18时40分,人保财险桐乡支公司一承保客户聂某驾驶一骐达轿车在湖北省监利县容城镇与横过公路的刘某相撞,造成刘某抢救无效死亡、车辆受损的交通事故。因出险在外地,事故发生后,人保财险桐乡支公司委托当地人保财险对损失车辆进行查勘定损。后客户在当地处理好交通事故后,将案件索赔资料交到了人保财险桐乡支公司。该支公司医疗审核岗人员对案子进行认真的审核研究,发现案件存在可疑地方,尚待进一步调查确认。遂积极与出险地人保公司理赔中心取得联系,把需要调查的情况发给当地人保公司,请求协助调查。
经过出险地公司的调查后发现,本案死者刘某父母早已死亡,现居在住在一起的是其前妻的父母,因此不需要赔付被抚养人赡养费。针对这一调查结果,人保财险桐乡支公司医疗审核人员与客户进行充分沟通和解释,日前,该赔案已圆满结案。
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