2 011年以来，中国工商银行大力推进贵金属业务的产品研发和服务创新，业务发展保持了去年以来的强劲势头。今年第一季度，工商银行贵金属业务交易额超过2000亿元，交易量超过了2万吨，相当于2010年全年的交易量，成为该行中间业务又一个重要的增长点。与此同时，该行贵金属业务的客户群体也快速扩大，一季度末客户数量已超过了300万户，比上年末增加60多万户，客户基础进一步夯实。

       据了解，目前工商银行构建了实物类、交易类、融资类和理财类等四大贵金属产品体系，成为国内贵金属产品门类最齐全的商业银行。在实物贵金属产品方面，工商银行“如意”品牌系列产品不仅制作精美、价格优惠，还在设计上与中国民俗文化和重大题材深度结合，今年第一季度该系列产品的销售十分火爆，部分带有节日概念的热销产品甚至一度脱销。据统计，一季度该行共销售实物黄金产品17吨，销售实物白银产品27吨，销量接近去年全年水平。值得注意的是，工商银行还进一步拓宽了贵金属的回购渠道，3月18日该行在北京分行西客站支行成立了首家黄金销售回购中心，将回购范围从原来的仅回购工行品牌的投资金条扩展到所有足金及以上的黄金产品，打通了黄金客户从投资到变现的全部流通环节。同时，一季度工商银行还在“如意金积存”产品的基础上推出了“积存金”业务，真正实现以日均价格进行黄金投资，不仅大大降低了投资门槛，更可以最大限度地规避金价波动产生的风险，充分满足了广大客户小额、低风险投资黄金并实现资产保值增值的需求。

       而在交易类贵金属业务方面，受国际贵金属市场行情的推动，一季度工商银行的纸黄金、纸白银等交易类贵金属产品的交易规模也呈爆发式增长。尤其是随着一季度白银价格走出一轮上涨行情，白银产品逐渐成为投资者追捧的贵金属投资主角，工商银行纸白银等产品的交易量剧增，日均交易量超过了200吨。此外，今年1月份该行还在国内银行中首家推出了账户铂金交易业务，进一步拓展了客户的贵金属投资渠道。

       在融资类贵金属业务方面，工商银行加强了与大型黄金集团和产金、用金企业的合作，大力发展黄金租赁业务。截至一季度末，该行已有十四家分行开办了黄金租赁业务，共向企业租赁黄金10余吨，开启了该行探索产业金融服务模式的先河。

       工商银行相关负责人表示，自2009年该行在国内率先实行贵金属业务专业化经营以来，依托其强大的技术、网络和人才优势，紧跟市场需求大力推进产品和服务创新，已成为国内最大的贵金属业务银行。下一步，工商银行将继续抓住政策和市场机遇，深入挖掘贵金属市场的发展潜力，通过创新产品、整合资源、渠道拓展等等，更好地满足客户多元化的投资需求，不断提升自身作为国内一流贵金属投资和管理银行的客户服务实力。