她们早早出门,摸黑回家,是辛苦的人;她们面对蛮横无理的乘客,还得笑脸相迎。但不管多辛苦,多委屈,她们用女性的温柔与细心陪伴市民平安出行,她们是可爱的公交女驾驶员。这就是我市公交线上的首个巾帼车队。
清早出门摸黑回家
摸黑走夜路,对许多女性而言是可怕的事情,但对公交女驾驶员来说,却是家常便饭。因为,她们是城市里出门早、回家晚的一群人。
今年38岁的朱高芳家住洲泉,自去年9月来到市友谊城市公交有限公司,便开始了每天与公交车打交道的日子。公交车每天早上6时从市客运中心发车,朱高芳必须在5时以前起床,从洲泉赶至桐乡。“要是碰到下雨天或者风雪天,4时多就得爬起来了。”朱高芳说,作为我市为数不多的公交女驾驶员,她觉得挺自豪:“男人可以做的,我们女人照样做得到,都是为我们的百姓服务。”
背后是家人的付出和体谅
3月1日,踏上张霞英的2路车,明亮的车窗、洁净的座位和车厢,让人感觉很舒服。张霞英说,由于是无人售票,作为司机就尽量多说一些、多做一些,比如遇到老人上下车,她总是尽量把车停得稳稳的,再三提醒老人注意上下车的安全。“我觉得女性驾驶员在服务方面,会更加注重每一个细节, 正是在这些细节上的体贴,让乘客备感温馨,也赢得了乘客的尊重。”
2路公交线路一直沿用的是中巴车,而中巴车方向盘并不具有助力装置,因此对女性驾驶员的臂力也是一种考验。“刚开始那几天,整个手臂都酸痛。”谈起女驾驶员与男驾驶员的不同,张霞英可是有说不完的话。“干这个行当不容易,但是我们做得都很开心。”她告诉记者,由于工作的特殊性,她们平均每天的工作时间基本都在12小时以上,一天17趟来回赶。记者看到,张霞英的座位后面垫着一个热水袋。“长时间坐着,腰会酸痛,焐着热水袋,就不会感觉那么酸。”张霞英说,几乎每个女驾驶员都有腰酸背痛的时候,大家都把它当成了缓解酸痛的“秘密武器”。
“有时回家,孩子都已经睡了。”张霞英2009年刚当上妈妈,她把孩子交给了自己的父母照顾,兢兢业业地忙于工作。“一个人的背后是全家人的付出和体谅。”她说,家人对她工作的支持,是令她最欣慰的。
在采访中,市友谊城市公交有限公司2路车车队长范佳健谈起车队中的女驾驶员,立马竖起了大拇指。他说,女性担任公交车驾驶员是一个相当艰辛的岗位,需要超强的毅力与耐心。
记者了解到,目前,我市2路公交线上共有7位女驾驶员,她们规范服务、灿烂微笑,成为我市街头一道亮丽风景。
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