哪个物业好?业主说了算。2月25日晚7时,由轩景苑业主委员会、房管处以及杨家门社区联合举行投标会,为轩景苑小区挑选新“管家”。通过公开投标选出业主满意的物业管理,切实维护业主合法利益,这是我市在加强物业管理过程中探索并作出的一个新尝试。
原物业公司提高物业费
业主要“换人”
位于公园路上的轩景苑小区共有住宅面积48000平方米,商铺面积3900平方米,住户452户,目前小区入住率为70%。在轩景苑建成的两年多时间里,一直由新金桥物业公司负责该小区的物业管理,但是随着业主要求服务的不断细化以及物价上涨等方面的因素,新金桥物业公司提出,已面临严重亏损经营,必须提高物业费,否则只有撤出服务。
新金桥物业公司负责人申志龙说,物业费用较前两年有所提高,小区高层从原来的每平方米1.2元涨到1.8元。“随着物价的上涨,员工的工资也是水涨船高。2008年,一个保安的工资每月950元,现在每个保安的工资已经涨到每月1600元,将近翻了一番。”申志龙表示,提高物业费也是无奈之举。
轩景苑业主委员会对此开会协商,决定通过公开投标方式选取服务好且价格优的物业公司来为小区服务。
6家物业公司报名竞标
投标会之前,轩景苑业主委员会广泛咨询了小区业主的意见和建议,调查了多家物业公司,对报名的物业公司进行严格筛选,最后由轩景苑业主委员会确定6家物业公司参加竞标。轩景苑业主委员会主任沈剑宏说,现在的一些物业公司,重“管理”轻“服务”,凌驾于业主之上,而业主花钱聘请物管公司,不是被“管理”,而是需要获取“服务”的。沈剑宏告诉记者,本着“公开、公正、公平”原则的物管投标会,选出让业主们满意的物业。
小区更换物业,最关心的莫过于小区内的新老业主。轩景苑小区业主金润冬说:“我2008年开始居住在此小区,作为业主,最在乎的是物管的服务水平与价格。”
通过两个多小时的激烈角逐,最后嘉兴同步物业服务有限公司以“服务质量至上”的理念俘获了绝大多数业主的芳心,最终以16票(共19票)的明显优势中标,获得该小区的物管权。嘉兴同步物业服务有限公司相关负责人表示:“在接管轩景苑的两年时间里,会根据该小区自身的特色,逐步引入酒店式服务管理模式,让更多的业主对我们物管放心。”他认为,居民的维权意识越来越强,通过公开投标物业管理的方式,可以更加透明化、公开化。像“轩景苑”这样由小区业主自主选择物业管理的方式将成为一种趋势,同时对物业管理公司的要求也将会是越来越高。
编后话:近年来,随着城市化进程的加快,我市各类小区如雨后春笋多了起来,由于大部分物业都是前期开发商的延用,非业主所选,因此存在诸多管理缺撼,收费与服务不对等,业主对此意见很大。而“轩景苑”的这种做法很好,希望可以有更多的小区让业主真正当家作主,为建设和谐社区作贡献。
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