编辑同志:
黑车,顾名思义是指那些没有取得营运资格且非法从事营运获利的车辆。面对数量庞大的“正规军”和监管部门的严厉打击,为何黑车能在夹缝中生存?我的亲身经历或许能说明黑车似乎也有他们的生存之道。
2月13日上午10时左右,我在石门镇区红绿灯处等公交车,想去市区办事。左等右等,等了20多分钟也没见一辆车子经过。10时30分好不容易等来一辆河山至桐乡的公交车,可是车子满员,所以没停就开走了。而我必须在上午去市区办事,最后只能去搭乘“万人唾弃”的黑车,询问价格后感觉还算合理,到桐乡市区15元。上车后,司机说载我一人去桐乡不太划算,想再多载几人。等了一会后,一对年迈的老夫妻携着几大袋东西走了过来。司机马上迎上去询问:“是否要搭车去市区?”得到肯定答复和谈好价格后,司机热情地帮老人放好所有的东西,并小心翼翼地搀扶他们上车。在去市区的路上,司机不停地与我们东拉西扯,原本急切的心情在闲聊中得到了放松。10多分钟后,两位老人到了振兴西路的亲戚家。老人准备开门下车时,司机跳下车替他们开了车门,并扶着他们下了车,还帮他们把几大袋东西从车上拿下来,并嘱咐他们走路小心。
在整个乘车过程中,这位司机的表现让我感动。司机说,只要乘客超过70岁,他都会帮助他们上下车、拿行李,这并不是心肠好,而是害怕他们出事情,毕竟,他的车没有取得营运资格,在非法营运途中他一直都是提心吊胆的,再出点什么事情实在是赔不起也罚不起。
从中我们似乎可以看出一些黑车之所以能够生存的原因。其实,对于普通老百姓来说,方便他们乘坐就好。
在此,我并不是提倡大家去坐黑车,而是希望我们的“正规军”一定要做好服务工作,只有当你们不再出现拒载、服务态度差、开车蛮横等问题时,这些黑车才会失去生存的土壤。
读 者 何 跃
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