近日,市民谢先生碰到了气愤事。他拿着自己购买的镜架到一家眼镜店配眼镜。事后发现镜架边漆掉了一块。他找商家理论,商家竟然给出雷人的回答:“不是本店购买的镜架,损坏不管。”
谢先生说,他的镜架是花了280多元钱买来的。之前,他拿着镜架到位于鱼行街的这家眼镜店配眼镜。哪知,配好后,谢先生却发现镜架上掉了一块漆。谢先生找到商家,希望其赔偿自己的损失。不料店员不仅拒绝赔付,而且还称:“因为镜架不是在本店购买,有损坏本店是不负责的。”谢先生哭笑不得,向市消协投诉。
不是本店购买的镜架就不管?当然不是。消协人员认为,镜架的损坏是眼镜店工作人员操作不当造成,赔偿理所应当。最终,商家向谢先生赔礼道歉,并赔偿了90元。
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