“数字城管”工程的实施，让城市管理变得规范、高效、便捷。记者从1月14日下午召开的桐乡市数字城管工作领导小组会议上获得消息，2010年我市“数字城管”成员单位案件解决率均在90%以上，结案率为99.41%，及时结案率为72.96%，在全省走在前列。

　　随着我市经济社会发展和城市化进程的加快，城市管理工作的重心已经从提高环境整洁卫生的基本要求，逐步向提供更加完善优质的公共服务转变。实施数字化城市管理，创新城市管理模式，能够及时发现并有效处理城市管理中的各种问题，提高城市管理水平和管理效率，逐步将城市管理从传统意义上的“小城管”向现代意义上的“大城管”发展转型。

　　通过不断优化、完善，我市现已建成管理范围覆盖市区16平方公里主城区域的数字城管系统，并将公安、交通、规划建设等24家责任单位涉及的城市面貌的管理纳入数字城管平台，扩大了城市管理的内涵。2010年10月，我市数字城管系统工程顺利通过综合验收，成为嘉兴市第一个建成并正式投入运行的县（市）级系统平台。

　　据统计，我市数字化城市管理信息系统于2010年4月1日正式运行至12月底，数字城管监督指挥中心共采集案件21088件，年度累计应解决的各类有效事、部件案件13697件，结案13616件，案件结案率99.41%，基本做到第一时间发现问题、第一时间处置问题、第一时间解决问题。

　　在建成数字城管一期的基础上，2011年我市将着手调研二期工程建设，将数字城管区域扩展到整个桐乡市区。充分利用政府信息资源，有机整合电子地图、电子政务网、公安视频等系统，同时在市区重要地段增设视频监控设施，实现市政公用、道路交通、街面秩序等8大类城市部件、6大类城市事件的精确定位，逐步拓展数字城管平台功能，条件成熟时将地下管网等城市部件纳入数字城管，提高数字城管服务城市的功效。

　　此外还将在重点镇及重点区域，设立数字城管二级平台，强化属地管理，逐步形成一个中心、二级平台、三级职能的数字城管工作网络。