本网讯 改签机票需要多少钱?订过机票的人都知道这花不了多少钱,一张机票才多少钱,更何况改签呢,但蒋女士改签机票就是花了一万多。
蒋女士在网上订了张9月9日杭州到广州的机票,但临时有事,便想把机票改签。电脑键盘一敲,蒋女士就查到了东方航空的客服电话,接电话的男客服说改签机票可以,而且很简单,只要在网上申请后再付改签费68元就可以了。蒋女士按照男客服说的步骤,在网上填写了改签申请,接着便去银行转账。
到了银行,蒋女士致电客服询问东航指定账户是多少时,男客服建议去ATM机操作。蒋女士再次询问东航指定账户时,男客服突然问她的卡号、密码和卡里的余额,蒋女士迟疑了下,男客服在电话里解释,这是他们公司的规定,只有知道客人的这个信息才能进行下一步操作,蒋女士相信了。进入到转账金额界面里操作转账手续时,蒋女士终于被告知了东航的指定账号。“为什么是个人户头?”蒋女士心中虽有疑问,但也没有多想。紧接着,男客服指出东航转账的另一个关卡,那就是在转账金额这一栏上,她必须输入全部余额数。男客服解释只会扣除68元,蒋女士再次相信了。随后,蒋女士马上查询了余额,发现卡里的钱都转过去了,立马就慌了起来,询问客服是怎么回事,男客服在电话那头安慰她说,因为刚才她迟疑太久了,超出了公司系统预留的时间所以才会出现这种错误,他们只会收取68元的改签费,其余多收的钱会马上退还到她的账户里,接着便以要去处理该事为借口挂断了电话。之后,任凭蒋女士怎么打,这个电话也不通了,再三查看银行卡里的余额,也无钱转进,于是无奈的蒋女士选择了报警。
振东派出所的民警表示,这个东方航空公司网站和“400”开头的号码应该都是假的,在该类案件中,犯罪分子往往利用公众对“400”电话的信任进行诈骗。现在科技发达,骗子的手法多种多样,警方提醒,最好通过正规渠道购买机票,避免上当受骗,电话购票时,如果对方要求打款到私人账号或者要求旅客先缴纳一部分保证金,多为假冒。网上订购机票避免受骗应该注意两点,一是一定要通过航空公司的官方网站或者一些规模较大的订票网站等正规渠道,二是不要被一些不明网站的超低折机票所诱惑,还要留意他们的办公地址,如询问“可否上门取票”得到否定回答后,其有可能是冒牌网站。
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