城阳：“与民问政”常态化 |
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今年以来，青岛城阳区委宣传部下设的网络办公室，多了一项任务：关注各大网站及青岛新闻网、城阳政务网等，每天两次将网上反映事关城阳的问题或建议进行整理，形成简报直接上报给区委书记孙立杰。只要孙立杰没有外出，都会当天对这些问题一一批示，并在第一时间转给相关部门。自5月份以来，这条“书记网络专线”已整理上报问题190多起，调查处理完毕120多起。
“书记网络专线”，只是城阳致力于实现“与民问政”常态化的一个新渠道。细数城阳诸多“民意专报”渠道，在此之前已有长长一串：民生在线、行风在线、行风连万家、城阳政务网、青岛新闻网城阳论坛的“我与区长话城阳”板块、每周五区长接听公开电话（87712345 ）……这些渠道，共同实现了政府与群众的全方位沟通。
沟通渠道健全了，但是否真正实现初衷，还取决于群众反映的问题和意见建议能否得到及时关注和解决。为此，城阳建立了“民情反馈”制度。在区委、区政府督查部门，记者看到了一份“台账”：无论哪个渠道反映上来的问题，全部汇总登记在案，由督查室挂牌督办，处理完毕才能销号，处理情况还要通过工作专报全区通报，真正做到“事事有着落，件件有回音”。近日，青岛市监察局组织进行青岛“行风在线”市民反映问题满意率调查，城阳以 99.1 的高分名列全市第一。
如此着力于建立政民沟通机制，孙立杰站在这样的高度来认识：这既是知民需、解民忧的要求，也是提升民主决策水平的要求，只有民意得到充分表达，才能准确把握城阳发展的关键问题，齐心协力把各项工作做好。
事实的确如此，群众反映较为集中的问题，往往是城阳当前最需要解决的难题。如随着城市化进程的加快，城阳公共交通不便的问题日渐凸现。根据群众意见，区里今年对部分线路进行了调整，还投资 3700万元，对剩余5 条班线、85 辆客运班车完成改造，建成夏庄、上马、红岛3处公交场站。预计11月底前将全面完成公交化改造。
良好的互动，大大增强了群众对政府的信任感。城阳区委宣传部长薛暖新深有感触：以前，市民上网发帖子，常是反映个人权益保障问题，口气都很激烈，冷嘲热讽的也不在少数。现在打开论坛，更多的是为城阳发展出谋划策的，温暖的字眼也越来越多。
所属专题：
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来源：
大众日报
作者：
记者 宋弢 李媛 通讯员 梁秋淑
编辑：
宋琼燕
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