东台：“网上派出所”走进千家万户 |
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“‘网上派出所’？”
“对啊，是网上的派出所，就是把实体派出所的许多职能搬到网上，借助网络打破原来行使职能的时空限制，更方便老百姓办事，还能放大警务效能。”
这半个月，东台市公安局副局长梅继军的电话响得比往常勤，不过，多数新增来电都是咨询“网上派出所”的事的。自8月初该局自主研发的“网上派出所”试运行以来，他就经常接到各方询问电话，他也总是耐心地回答各种问题。
“这是好事儿啊，说明‘网上派出所’的知名度越来越高啦。”8月13日上午，接完又一通咨询电话后，梅继军笑言。
当天，记者来到已试点半个月的三仓镇派出所。一楼信息采集室，民警王飞龙正在“网上派出所”值班。点击进入网站，首页有“网上110”、“阳光执法”等自助式服务板块，还有“流动人口工作站”、“调解工作室”、“警民恳谈室”等互动式服务板块。别看形式类似普通网站，实质却大不相同。王飞龙给记者讲了这样一件事——
8月6日，他接到在河南郑州打工的三仓镇一仓村四组村民陈雪琴的电话，询问办理二代身份证的事。由于在外打工不方便回老家，想问问民警有没有其他办法。正好，所里的“网上派出所”开通了。他就详细告诉陈雪琴网上办理步骤——在现居住地派出所或照相馆拍照，然后进入“三仓网上派出所”，下载并填写《居民身份证申领信息核对表》，填好后由网上提交核对表和照片即可。身份证制好后，还可以委托派出所邮寄送达。他说：“要知道，‘网上派出所’没开通之前，无论天南海北，办理身份证必须本人亲自回户口所在地。耽误工作不说，仅来回车费就是一笔不小的开销——办一张身份证才20元，来回车费要好几百，有的甚至上千。”目前，当地已有3人通过“网上派出所”办理了二代身份证。
另外，个人申请暂住证、特种行业网上报备等，均可在线办理，老百姓无须来回跑动。
“网上派出所”确是好东西，但时间长了会不会流于形式，最终混同于普通网站？老百姓对这一新事物有疑问。
“我反复向干警们强调一点，‘网上派出所’不是‘派出所网站’。”梅继军说，它表面借助了网站的形式，却与“派出所网站”有本质区别，就是打破服务时空限制，而非单纯的信息传输，老百姓需要这样的新型服务方式。
除了方便老百姓办事，“网上派出所”还借助网络媒介接受老百姓监督，开通了“警情”、“行政案件”、“刑事案件”和“交通事故”在线查询功能。凡不涉及国家秘密、商业机密和公民隐私的警情，双方当事人输入个人身份证号码，就可以了解案情进展和结果。而且，有了“网上派出所”，老百姓可以全程监督民警办案，受了委屈还可以就近迅速解决。
现场，民警调出今年7月初发生在当地的一起打人案件。在案件公布网页上，主办民警是谁、办案期限多久、处理时间和结果如何、行政处罚执行情况，以及违法嫌疑人可通过哪些途径申诉，一目了然。
“案件进展、处理全过程，明明白白地公布在网上，当事人可以跟踪监督。民警办案不公，当事人可以直接向派出所所长反映；所长不能解决，可以通过安装在派出所内的‘视频接访室’，与上级公安局领导‘面对面’沟通，直到妥善解决问题。”三仓镇派出所所长丁荣江说。
如今，东台市10个基层派出所已开通了“网上派出所”，8月20日已在全市30个基层派出所全面开通。梅继军自信地说：“我们刚刚起步，‘网上派出所’功能还在不断完善。相信时间长了，群众会给予我们更多的理解和支持。”
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来源：
新华日报
作者：
记者 夏丹 李玲 本报通讯员 黄爱荣
编辑：
宋琼燕
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