网民代表与城管局开展对话交流，并实地走访向辰公园和内城河，探讨环境治理问题。

区环保局邀请网民代表考察炼化乙烯工程。

 
　　成立全省首支城管联合执法大队，城区所有公共停车位提供给公众24小时免费停车，城区铝合金加工点全部迁移至居民区以外，全面整治跨门、占道、无证经营和油烟乱排放、噪音污染问题……一连串举措在网上赢得了一连串“赞一个”，曾经被“诟病”最多的城管人员有种“扬眉吐气”的感觉。他们清楚地知道，没有网络的推动，这一切不会来得那么快，来得那么直接——

　　网络论坛

　　从“风花雪月”到“炙手可热”

　　“党委、政府的网络问政平台由新闻单位承办，在国内应该不多。”镇海新闻网总编干剑松说，新闻网创建伊始，网站的“梦幻都市论坛”内容大多是“风花雪月”家常事，后来，新闻网设置了“民声快递”、“雄镇论坛”等板块，产生了镇海网络问政的早期雏形。

　　如今，镇海网络问政平台已拥有独立域名，按完整全站规模设计建设，由五个主要板块组成，即“民声快递”为民办事板块、“雄镇论坛”网民议政板块、“在线交流”对话互动板块、“网上发言”主动发言板块和“记者追踪”热点专访板块。

　　平台整合两种资源，一是热线电话，包括96178廉政(效能)投诉、区长值班电话、区新闻网络中心民声热线和81890市民热线电话等；二是网络资源，包括政府门户网站“区长信箱”、“71.90”镇海区企业服务平台等。

　　与之相配套的是回应机制：一是通过各部门网络发言人对各类意见、建议进行直接回复；二是对论坛上的重要帖子，由网络问政监督小组确定承办单位并及时发出办理通知书和督办通知书；三是举办“镇海在线”论坛视频直播节目，安排区领导或职能部门负责人与网民在线交流。

　　与很多网络论坛不同的是，镇海的网络问政平台加入机关效能责任追究和新闻跟踪内容。除了在论坛设置“记者追踪”板块，《今日镇海》报纸上开辟了“民声快递”栏目，镇海电视台设置了“民声快递”专题，镇海电台推出“市民桥政府热线”等栏目。这些栏目对网民反映问题进行深入调查，报道政府部门办理过程和情况，对为政不廉、为政不勤、效能低下的部门和人员进行曝光，报道内容都在论坛上公布，由此实现全媒体互动，形成十分庞大的问政体系。

　　2年多来，镇海网络问政平台推出主题帖4100多个，跟帖超过10万个，镇海新闻网一度进入Alexa全球排名前4800名，去年成为全省最佳新闻网。是什么使网络问政平台变得“炙手可热”？干剑松认为很重要的原因是坚持一个原则：以开放的姿态和宽容的胸襟对待网民意见。

　　采访札记：据统计，中国的网民已接近4亿。在没有互联网的环境中，政府积累了十分丰富的舆论引导经验，但互联网的介入，打破了这种平衡。这对政府的舆论引导能力构成了不小的挑战。

　　中央政府已经把网络执政纳入到政治过程之中。无论是从高层的理论表述，还是从他们具体的政治沟通实践中，都能看到这种与时俱进的努力。如今，我们能够在网络空间看到越来越多的官员的身影，他们集体努力的方向无疑是人们共同期待的。