“昨天我打电话来咨询,没想到今天你们就上门来服务,真是太感谢了!”日前,面对上门提供峰谷电表申请服务的桐乡红船电力服务队队员,家住市区环北新村的叶芸老人激动得连声感谢。
今年84岁的叶芸老人一人独居,入夏气温上升后,家里用电量也大起来。她早就听说有峰谷电业务,但不知怎么办理,于是就拨打了服务热线“95598”,联系了桐乡供电局营业厅受理人员。
第二天一大早,红船电力服务队就上门为老人办理峰谷电表申请业务。一进门,红船电力服务队队员向老人了解她家的用电情况,并向她介绍了峰谷用电的时间段和电价。听了红船电力服务队队员的介绍,老人决定开通峰谷电。业务受理完毕,红船电力服务队队员现场就给老人开通了峰谷电。
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